Куда обращаться если не выдают льготные лекарства

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 1
Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Куда обращаться если не выдают льготные лекарства". На странице собрана информация с авторитетных источников и сделаны выводы. На все сопуствующие вопросы вам ответит дежурный консультант.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 2

В случае отказа в предоставлении медикаментов по выписанному рецепту лечащего врача, пациент может подать жалобу и добиться того, чтобы ему выдали необходимые препараты на бесплатной основе.

Расскажем, как написать жалобу, и приведем примеры бланков заявлений в различные инстанции и учреждения.

Содержание статьи:

Правила написания жалобы на необеспечение лекарственным препаратом по рецепту

При оформлении и написании заявления-жалобы стоит придерживаться таких рекомендаций:

Если у вас возникли трудности с написанием документа, обратитесь к юристам. Они помогут правильно оформить жалобу, подскажут — все ли верно вы написали.

Категории граждан, которым предоставляются лекарства по льготной программе

Получение необходимых медикаментов бесплатно или сосудиком происходит в соответствии с существующим законодательством. Гражданин должен иметь статус льготника или иметь диагноз, который входит в список заболеваний, для лечения которых предоставляются лекарства за счёт средств государственного бюджета. Медицинские учреждения ведут списки таких граждан и каждый граждан может уточнить у своего лечащего врача о наличии льготной программы по каждому отлётному случаю. В таблице ниже представлена общая информация по категориям граждан, имеющих право на получение бесплатных лекарств.

Выше перечислены основные группы граждан, которые имеют право на получение бесплатных лекарств. В отдельных случаях рецепт на получение льготного лекарства может выдавать по полису ОМС на основании конкретного диагноза.

Важно! Некоторым категориям граждан предоставляется возможность получить денежную компенсацию за приобретение лекарственных средств. Данная льгота оформляется через Пенсионный фонд.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Вопрос №1. Если выписанный препарат нельзя получить бесплатно в данном регионе, можно ли с этим что-то сделать?

В данном случае можно попробовать обратиться в Пенсионный фонд за денежной компенсацией стоимости приобретения лекарственного средства, но это доступно не для всех категорий граждан. Гражданин имеет право написать обращение в Министерство здравоохранения и приложить к данному обращению копий всех документов, которые подтверждают необходимость данного препарата. Желательно иметь на руках ответ от фармацевтической компании о том, что по данному препарату не проводятся государственные закупки.

Вопрос №2. Можно ли аннулировать заявление в Пенсионном фонде о получении денежной компенсации для получения лекарственных средств в натуральной форме?

Заявление о получении денежной компенсации не имеет срока действия, поэтому что пациент получал лекарства в натуральной форме ему придется снова обратиться в отделение Пенсионного фонда. И только после этого он сможет снова получать лекарства в аптеке по рецепту.

Отказ в выдаче лекарств

Оказались в ситуации, когда вам отказывают в выдаче положенных лекарств и медикаментов? Узнайте из этой статьи, в каком порядке можно обжаловать отказ и понадобится ли для этого помощь юриста.

Кому положены льготные медикаменты

Отдельные категории граждан должны обеспечиваться льготными лекарственными препаратами. Об этом говорит законодательство нашей страны. Но не все пользуются своим правом, поскольку лечащие врачи банально не открывают этого факта, а фармацевты в аптеках и вовсе не могут знать, имеет ли клиент право получить медикаменты на льготных основаниях.

Проанализировав законодательство можно установить, что льготы в получении лекарств положены:

признанным инвалидам I и II группы включительно, а также инвалидам детства – льготы предоставлены на федеральном уровне;

ветеранам ВОВ, независимо от инвалидности – оплата льгот производится из федерального бюджета;

детям до трехлетнего возраста – федеральные и региональные льготы;

детям многодетных семей до шестилетнего возраста – финансирование льгот из федерального и регионального бюджетов;

лицам (независимо от возраста, инвалидности, статуса), страдающим от специфической болезни, которым необходим прием лекарств – федеральные льготы;

иные категории граждан, перечень которых определен региональным законодательством.

Дочь Елены И. страдает от бронхиальной астмы. Заболевание диагностировано в возрасте 4,5 лет. Ребенку ежемесячно выписываются противовоспалительные бронхолитические препараты, которые предоставляются для девочки на безвозмездной основе. Семья не имеет статуса многодетной, ребенок воспитывается в полной семье со средним уровнем достатка.

Почему не выдают лекарства? Увы, но причин здесь множество. К основным из них стоит отнести:

отсутствие информации о положенных льготах у врача – специалист может банально не знать, что его пациенту положены бесплатные или льготные медикаменты;

отсутствие лекарства в социальной аптеке – не все фармацевтические пункты могут выдавать лекарства по рецептам, а в социальные аптеки они просто не завозятся;

в региональном бюджете нет денег, а из федерального не производятся трансферы;

социальная аптека отсутствует.

Как выяснить, положены ли льготные медикаменты

Законодательство в России запутанное. Особый свод законов и подзаконных актов на тему предоставления лекарств человеку отсутствует. Поэтому частному лицу будет сложно определить, положены ему льготные медикаменты, или нет. Для разрешения ситуации стоит запросить консультацию юриста, если врач отказывается предоставлять подобные сведения. Как правило, консультативная правовая помощь оказывается бесплатно, но ее бывает достаточно для решения вопроса.

В подобной ситуации оказалась пенсионерка Тамара Николаевна, чей муж проходил реабилитацию после инфаркта миокарда. Прописанные лекарства сильно «били» по бюджету пенсионеров. Женщина поинтересовалась у юристов, какие льготы положены ее мужу.
После внимательного изучения обстоятельств, специалисты посоветовали обратиться к лечащему врачу и на основании Постановления Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 потребовать выписки льготного рецепта.

Также можно выяснить, можно ли воспользоваться льготой на лекарства, изучив сайт Росздравнадзора. Однако из приводящихся там сведений далеко не всегда понятно, возникает у человека право на льготу, или же он должен приобретать медикаменты на общих основаниях.

Образцы жалоб на отказ в предоставлении бесплатного медикамента по рецепту врача для различных ситуаций

Рассмотрим, как выглядят некоторые жалобы при обращении в разные инстанции и при разных жизненных обстоятельствах пациентов.

1. Образец жалобы главврачу поликлиники о непредоставлении лекарства по рецепту

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 4

2. Пример жалобы на отсутствие лекарств для ветерана ВОВ

Готовый образец жалобы на отсутствие лекарств для ветерана ВОВ можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

3. Образец жалобы на отказ в предоставлении льготных лекарств при злокачественном новообразовании

Готовый образец жалобы на непредоставление льготных лекарств онкобольному можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

4. Образец жалобы для онкобольного

Готовый образец жалобы на отсутствие льготных лекарств для онкобольного можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

5. Жалоба на отказ в лекарственном обеспечении по региональной льготе, без группы инвалидности

Готовый образец жалобы на отказ в лекарственном обеспечении по региональной льготе, без группы инвалидности , можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

6. Жалоба на отказ в предоставлении медикаментов, если они не входят в стандарт лечения или льготные перечни

Готовый образец жалобы на отказ в предоставлении медикаментов, если они не входят в стандарт лечения или льготные перечни , можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

7. Жалоба при отказе в предоставлении лекарств для онкобольного, отказавшегося от соцпакета

Готовый образец жалобы при отказе в предоставлении лекарств для онкобольного, отказавшегося от соцпакета, можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

Последние статьи

Комиссия, задаток, залог, предоплата, депозит при аренде квартиры – что иметь в виду собственнику и арендующему

Многие люди знают по опыту, что такое аренда квартир, и как её правильно оформить. Тем не менее, в эту сферу ежегодно вливаются новички, которые теряются при определении задатка, залога, депозита, предоплаты, комиссии в аренде квартиры, и не знают, что это, зачем, и что гарантируют. Сегодня мы объясним эти понятия и расскажем, как правильно платить и оформлять, чтобы не потерять деньги ни арендатору, ни собственнику квартиры.

Как правильно и безопасно арендовать квартиру — через агентство или без посредников

Аренда квартиры или комнаты – самая востребованная услуга на рынке недвижимости. При этом арендовать жилье можно от собственника или через агентство, по объявлению или через третьих лиц, посуточно или на длительный срок. Условия аренды могут быть самыми разными, при этом манипуляции с жильем при аренде, прямые или косвенные способы обмана арендующего, и даже откровенное мошенничество – не редкость. Как обезопасить себя при съеме жилья, что предусмотреть, какие документы проверить и составить?

Регистрация договора купли-продажи квартиры в МФЦ – список документов и инструкция мфц купля продажа квартиры

Ранее сделки с недвижимостью имели определенные сложности и требовали много сил и времени для полного оформления «под ключ». В настоящее время процесс значительно упрощен централизацией сведений о недвижимости, цифровой обработкой данных и началом работы Многофункциональных Центров, которые взяли на себя большую часть бюрократических процедур. В этой статье мы расскажем, как оформить и зарегистрировать куплю-продажу квартиры в МФЦ.

Куда обратиться, если нет льготных лекарств в аптеке (что делать) в 2020 году

Льготный категории граждан в нашей стране имеют право на получение бесплатных лекарств или компенсации их стоимости. Это обусловлено тем, что зачастую граждане получают статус льготника при ограниченной трудоспособности, связанной с наличием хронического тяжелого заболевания или общего физического состояния (пожилой возраст, беременность и т.д.). Стоимость медикаментов для прохождения лечения, реабилитации, а также поддержания нормальной жизнедеятельности для некоторых граждан является достояно высокой, и основная цель государства не оставить это без внимания и помощь получить нуждающимся надлежащий медицинский уход.

Что необходимо для получения льготных или бесплатных препаратов – список документов и необходимые действия

Для того, чтобы получить бесплатные медикаменты, гражданин, попадающий в число льготников, должен следовать такой инструкции:

1. Соберите документационный пакет

Подготовьте такие бумаги:

  1. Копия документа, удостоверяющего личность.
  2. Полис ОМС.
  3. Документ, подтверждающий ваш статус льготника. Можно обратиться в соцзащиту для его получения, либо использовать тот, который у вас есть, например, удостоверение ветерана.
  4. Решение о назначении ежемесячной денежной выплаты, выданное ПФР РФ.
  5. Выписка из медкарты больного или история развития ребенка с обозначением данных СНИЛС.

2. Обратитесь к своему лечащему врачу и попросите его выписать рецепт на определенное лекарство

Врач обязательно должен выписать рецепт, иначе вы не сможете получить препараты.

Кроме того, он должен подтвердить заболевание, сделав пометку в карте пациента.

Важно: Как правило, можно обращаться в государственные медицинские учреждения или в частные. Но только будьте внимательны — не все врачи имеют право на выписку рецептов.

[2]

Можете уточнить этот момент в регистратуре — или же по телефону горячей линии Департамента здравоохранения вашего региона: является ли учреждение аккредитованным, смогут ли его специалисты выписать вам рецепт.

3. Придите в аптеку или государственное учреждение для получения лекарственных препаратов по рецепту

Очень важно узнать, участвует ли аптека в госпрограмме, и сможет ли она выдать медикаменты. Если не участвует, то получить их не удастся.

Справка: Как узнать, есть ли в аптеке льготные лекарства?

  • 1 способ. Посмотрите на портале открытых данных своего города, какой аптечный пункт участвует в программе.
  • 2 способ. Узнать о государственной аптеке, а наличии определенного препарата в ассортименте, можно через справочную Центра лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения. Телефон для Москвы: 8 (495) 974-73-19.
  • 3 способ. О коммерческой аптеке и ее ассортименте можно узнать по телефону справочной Информационно-аналитического центра в сфере здравоохранения. Для москвичей он таков: 8 (495) 627-05-61.

Что делать если в аптеке нет льготного лекарства

После получения рецепта на руки у гражданина есть строго регламентированный срок для получения медикамента в аптеке. Но так бывает, что не всегда льготное лекарство есть в наличии. И это абсолютно не означает, что гражданину придётся потратить свои деньги на приобретении данного медикамента. При отсутствии препарата стоит выполнить следующие шаги:

  • Запросить аналоговое лекарство, которое может заменить указанное в рецепте. У провизора есть специальные списки медикаментов, которые могут быть альтернативой для отсутствующего на данный момент.
  • Если замена невозможна, стоит попросить провизора приостановить действие рецепта до момента пока препарат не появится в аптеке. Номер рецепта вносится в специальный журнал неудовлетворенного спроса. Срок приостановки рецепта обычно составляется порядка двух недель.
  • Провизор обязан составить заявку на получение необходимого лекарства по запросу гражданину. Запрос направляется в фармацевтическую компанию, которая является аккредитованным поставщиком льготных препаратов.
  • Отсутствие медикамента в течение двух недель является поводом для обращения с жалобой в фармацевтическую компанию, которая обязана предоставить нужное лекарство по рецепту. После получения ответа на жалобу гражданин имеет право обратиться в суд.

Важно! Пациент, имеющий на руках рецепт, имеет право лично обратиться в фармацевтическую компанию с вопросом о сроках поставки нужного препарата в аптеку. Здесь же можно уточнить причину его отсутствия.

Кто имеет право на льготные или бесплатные лекарства – основные категории льготников в России в 2018 году

Законодательством РФ предусмотрено несколько категорий льготников, которые могут рассчитывать на получение бесплатных медикаментов в 2018 году. Разница лишь в том, откуда будут выделяться средства — из федерального или регионального бюджета.

Перечислим всех категорий граждан, которые могут получить — или уже получают — льготные или бесплатные лекарства:

  1. Инвалиды, имеющие 1 или 2 группу. О том, какие еще льготы могут получить инвалиды 1 группы, мы писали тут. Также узнавайте из этой статьи о льготах для инвалидов 2 группы.
  2. Инвалиды с детства.
  3. Ветераны ВОВ.
  4. Дети в возрасте до 3 лет.
  5. Дети из многодетных семей в возрасте до 6 лет. О всех детских пособия от рождения до 18 лет, читайте тут, а о новых предложениях Правительства для многодетных в этой нашей статье.
  6. Дети-инвалиды.
  7. Граждане, имеющие особые заболевания, например, такие как: ВИЧ, туберкулез, сахарный диабет и пр.
  8. Люди, попадающие в региональный список льготников. В каждом регионе он утверждается на уровне администрации.

Все указанные выше лица могут получить льготные лекарства. В 2018 году список таких бесплатных медикаментов утвержден распоряжением Правительства под номером 2323-р 23 октября 2017 года. Также в нем обозначены заболевания, при которых можно получить определенное лекарственное средство.

Что делать, если лекарства не предоставляют

В практике юристов есть немало прецедентов, когда людям банально не выдают льготные лекарства, точнее рецепты на них. Однако врач просто не может отказать в выписке рецепта, если таковой положен его пациенту. И этим следует воспользоваться. Алгоритм здесь простой:

подготавливаете документы – удостоверение личности, полис медицинского страхования, СНИЛС, медицинскую карту или выписку из нее (если право на льготу предоставлено не по факту заболевания – документ, подтверждающий право);

требуете у врача предоставление рецепта, либо письменного отказа в предоставлении рецепта;

подкрепляете свое требование ссылкой на конкретный пункт закона, дающий вам право на лекарственное обеспечение на льготных условиях;

с письменным отказом (или отказом в написании отказа!) направляетесь к заведующему отделением с жалобой на неправомерные действия врача.

Заведующий отделением (при его отсутствии – главврач медучреждения) разбирается в вопросе и либо требует от врача исполнения долга, либо самостоятельно выписывает рецепт (если обладает подобным правом).

С полученным рецептом гражданин должен обратиться в аптеку, которая распространяет льготные лекарства (соцаптеки). Лекарства должны быть выданы по запросу и предоставлению назначения от врача. Однако препаратов может не оказаться в наличии. В этом случае провизор делает запись и заказывает медикаменты. Срок предоставления рецептурного льготного лекарства не может превышать 10 суток.

Куда обратиться, если не выдают лекарства в течение этого срока? Есть несколько вариантов.

Обращение в региональное Министерство или Департамент здравоохранения по телефону горячей линии или лично. Необходимо изложить суть дела и попросить поставить ситуацию на контроль.

Жалоба на неправомерные действия в Росздравнадзор. Ее можно направить письменно по почте или электронно. В заявлении необходимо кратко и емко описать суть обращения с обязательным соблюдением хронологии и указанием фактов нарушения вашего права на любом из этапов.

Требование прокурорской проверки аптеки или бездействия Департамента (Министерства) здравоохранения, бездействия Росздравнадзора. Жалоба подается лично, по почте или электронно. В заявлении указывается суть проблемы, к нему прилагаются копии документов, устанавливающих права на льготное лекарственное обеспечение заявителя, письменные отказы (если таковые есть).

В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации,
мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы
можете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.

Что делать, если в аптеке нет льготного лекарства?

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 6

Рассказываем, куда можно пожаловаться на отсутствие нужного препарата.

— В поликлинике по месту жительства моей маме должны выделяться жизненно необходимые лекарства: у неё сахарный диабет. Из того, что выписывают по бесплатным рецептам, выдаются только дешёвые препараты, остальных постоянно нет, ей приходится покупать всё за свой счёт. И ситуация тянется уже не первый год. Помимо этого, давление постоянно прыгает, а во время приёма врачи ей даже давление не измеряют, пока сама не попросит, потом с недовольством на лице измеряют и говорят, что всё хорошо. Помогите, пожалуйста, мама скромная и не знает, что ей делать и куда обратиться.

Проблема льготного обеспечения лекарствами для Кировской области не нова. На портале Свойкировский уже выходил разбор на тему, как устроена эта система и почему медикаментов хватает не всем льготникам. В Росздравнадзоре уточнили, что с января по октябрь 2019 года поступило 104 жалобы на проблемы с льготным лекарственным обеспечением от жителей Кировской области. В прошлом году за этот же период — 86.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 7

Рецепты на льготные лекарства выписывают пациентам через единую медицинскую информационную систему, и участковый врач должен в режиме онлайн видеть остатки определённых препаратов как в конкретной аптеке, так и на складе, пояснили в областном Минздраве. Поэтому при необходимости лекарства можно перераспределить и доставить их в нужный пункт выдачи.

Если препарат выписали, но фармацевты говорят, что в аптеке он закончился, его должны поставить на отсроченное обслуживание, то есть заказать. Отказать в этом аптеки не имеют права. В первую очередь вам нужно будет поговорить с заведующим аптекой. Если решить вопрос на уровне аптеки или больницы не вышло, жаловаться на отказ можно в территориальный орган Росздравнадзора или прокуратуру.

Если нужного лекарства нет на складе, то, как мы уже говорили, рецепт ставят на отсроченное обслуживание. Привезти препарат в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, а если он выписан врачебной комиссией — в течение 15 рабочих дней. Во втором случае срок увеличен, так как врачебная комиссия выписывает менее распространённые лекарства из особого перечня, утверждённого федеральным правительством (например, психотропные или противоопухолевые препараты).

Если доставить лекарство по отложенному рецепту невозможно, аптека обязана сообщить об этом в медучреждение, которое его выдало, и вам должны найти аналог или направить на лечение в стационар.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 9

Областной Минздрав каждый четверг с 13 до 14 часов проводит прямую телефонную линию по вопросам льготных лекарств. По телефону 38-13-23 на вопросы пациентов отвечают специалисты Министерства, руководители медучреждений и аптечного склада. Также в прямой линии участвует министр здравоохранения или его заместитель. Кроме того, по будням с 8:30 до 17:00 работает ежедневная горячая линия по телефону 41-00-41, на вопросы отвечают специалисты отдела лекарственного обеспечения. Однако некоторые пациенты жалуются, что дозвониться по этому номеру бывает довольно трудно.

Сегодня есть две основные категории получателей льготных лекарств — это так называемые федеральные и региональные льготники. Первые обеспечиваются препаратами за счёт федерального бюджета, а перечень лекарств для них ежегодно утверждается распоряжением правительства РФ. Вторая категория — региональные льготники — получают бесплатные лекарства за счёт областного бюджета, а список лекарств, на которые они могут рассчитывать, определяется постановлением правительства Кировской области.

Сейчас в Кировской области 250 тысяч региональных льготников. Больше 31 тысячи из 164 тысяч федеральных льготников сохранили за собой право на льготные лекарства, остальные выбрали денежную компенсацию. В Минздраве утверждают, что с начала года по федеральной льготе обслужено 418 тысяч рецептов на 375 млн 642 тысячи рублей, по региональной льготе — 785 тысяч рецептов на 422 млн рублей.

Что касается отказа в приёме или других спорных вопросов по поводу работы медиков, Минздрав рекомендует обращаться к заведующему поликлиникой или в администрацию медучреждения. Отказывать человеку в оказании медицинской помощи врачи не могут.

Коротко о главном:

1. Если нужного лекарства нет в наличии, рецепт ставят на отсроченное обслуживание. Доставить препарат в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, а если он выписан врачебной комиссией — в течение 15 рабочих дней.

2. Если доставить лекарство по отложенному рецепту невозможно, медучреждение должно найти аналог или направить пациента на лечение в стационар.

3. Если вам отказали в выписке льготного препарата, нужно обратиться в администрацию медучреждения, если препарата нет в аптеке — к заведующей организации. Если решить проблему на уровне аптеки или больницы не вышло, жаловаться на отказ можно в Росздравнадзор или прокуратуру.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства

Куда обращаться если не выдают льготные лекарства - картинка 10

Россияне имеют полное право на получение льготных или бесплатных лекарственных препаратов.

В этой статье мы расскажем вам, кто и как может получить бесплатные медикаменты, что для этого необходимо подготовить и куда обращаться. Также вы узнаете, что делать, если вам отказывают в помощи.

Содержание статьи:

Врач не выписывает рецепт на бесплатные или льготные лекарства – куда жаловаться?

Гражданин может столкнуться с отказом лечащего врача в выписке рецепта. Это может произойти только по причине того, что ему не положена помощь в виде бесплатных лекарств, и он не попадает в категорию льготников. В других случаях врач обязан выписать рецепт.

Требуйте, чтобы врач, к которому вы пришли на прием, на основе ваших больничных данных выписал рецепт.

Если этого не произошло, и отказ не обоснован, то вы можете:

  1. Попросить врача сделать соответствующую пометку в карточке пациента и указать причину, почему не выдали рецепт. Обязательно проверьте дату записи. Она должна стоять именно тем днем, когда вы посетили доктора.
  2. Подать жалобу на имя заведующего поликлиникой, больницей. Это можно сделать лично, либо направить заявление по почте.
  3. Подать жалобу в Прокуратуру, Росздравнадзор, Министерство здравоохранения. Направляйте заявление-жалобу сразу в эти три инстанции. Опишите ситуацию, которая сложилась, а также приложите ответы, которые вы получили от главврача больницы.

После принятия заявлений, работники каждой инстанции обязаны вам ответить на обращение в письменном виде.

На практике, вопрос закрывают сразу в больничных стенах — главрач встает на сторону пациента, выписывает рецепт, а лечащему врачу назначает дисциплинарное взыскание.

А если заведующий поликлиники игнорирует жалобу, то вопрос закрывают на уровне Прокуратуры.

Срок действия рецепта на бесплатные лекарства

Рецепт, как и любой другой медицинский документ имеет свои стандарты оформления, а также целый ряд правовых нюансов, которые должны быть учтены при заполнении. Каждый рецепт имеет свой срок действия, которые определяется формой документа. В зависимости от льготного статуса пациента врач выписывает рецепт по определенной форме, которые отличаются сроком действия:

  • Срок в 90 дней предоставляется на рецепты, выданные гражданам, которые имеют статус льготника в связи с наступлением пенсионного возраста, с наличием группы инвалидности, дети инвалиды, а также граждане имеющие хронические заболевания.
  • Срок в 30 дней для граждан, которые не попали в предыдущую группу.
  • Сроком в 15 дней ограничены рецепты, выписанные на получение наркотических, психотропных средств и т.д.

По истечению срока действия рецепт считается недействительным, и провизор в аптеке не имеет право его принимать. В случае отсутствия лекарства, выписанного лечащим врачом, провизор должен приостановить срок действия рецепта до момента появления медикамента в аптеке.

Оформление льготного рецепта в медицинском учреждении

Получение бесплатного препарата невозможно без рецепта даже в случае острой необходимости. Рецепт выписывается в медицинской организации лечащем врачом по факту постановки диагноза, который требует медикаментозного лечения. Стоит отметить, что не все медицинские организации имеют право на предоставление своим пациентам рецепта на получение бесплатных лекарств. Поэтому, чтобы получить рецепт, стоит предварительно уточнить, где его могут выписать по нужной форме. Для оформления рецепта необходимо записать на прием к врачу соответствующей специализации для постановки диагноза и получение назначения по лекарствам. Для обращения стоит иметь с собой следующие документы:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации. В рецепте обязательно должно быть указано имя и фамилия пациента, особенно это касается наркотических средств, где требования к получения таких медикаментов более строгие;
  • Полис обязательного медицинского страхования. Данный документ дает право на бесплатное медицинское обслуживание по всей территории России;
  • Документ, который подтверждает наличие льготного статуса для получения бесплатных лекарств.

При наличии льготного статуса, подтвержденного соответствующим документом, врач не имеет право отказать в рецепте, если лечение требует медикаментозного вмешательства. Если же врач назначил лекарства, но рецепт отказался выписывать, гражданин имеет право подать жалобу на имя главного врача медицинского учреждения, где ведет прием данные врач.

Бесплатные или льготные лекарства по рецепту врача не дают в аптеке или говорят, что их нет – что делать в этом случае льготнику?

Гражданин с выписанным рецептом должен обратиться в аптечный пункт, участвующий в льготной программе.

Процедура выдачи медикаментов происходит таким образом:

  1. Клиент предоставляет рецепт специалисту аптеки.
  2. Работник аптеки регистрирует запрос на получение товара в журнале.
  3. Вводит сведения в электронную программу, где фиксируются все остатки льготных товаров.
  4. Выдает медицинский препарат пациенту, а рецепт оставляет себе.

В случае отсутствия медицинского средства, фармацевт отправляет заявку поставщику-производителю на получение данного препарата.

Если заявка не будет одобрена, то аптека на свои средства должна будет заказать необходимый товар. Затраченные деньги государство потом компенсирует аптечному пункту.

Если фармацевт не выдает лекарство бесплатно, или ссылается на то, что его нет — и не оформляет заявку на поставку, то не следует расстраиваться и уходить. Льготник должен настаивать на своем — требовать получения бесплатного медикамента по рецепту.

Если убедить работника аптеки не удалось, то есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Выбор аналогичного препарата

Фармацевт должен предложить несколько аналогичных препаратов, которые можно получить взамен отсутствующего.

Клиент же может отказаться от другого медикамента.

2. Выбор лекарства в другой аптеке

Получить товар можно и в другой социальной аптеке, участвующей в госпрограмме. Но только при условии, что она будет находиться в том же городе/районе, и начальство аптечных пунктов согласовало этот момент.

Препарат может быть выдан такой же, но — в другой дозировке, и в том объеме, который полагается по рецепту. Специалист должен сам распределить объем.

Заметьте, что уменьшать объем и дозировку может лечащий врач.

Узнайте у него, подойдет ли вам препарат с меньшими дозами, а потом вернитесь в аптеку для покупки.

3. Обратиться в больницу, поликлинику, где выписали рецепт

4. Подать жалобу в Департамент здравоохранения

В справочной службе можно узнать, как работают специалисты, когда они вас смогут принять.

5. Подать обращение на сайте Росздравнадзора

Как правило, поставку контролирует именно эта инстанция. Если товар не поступил пациенту в течение 10-15 дней, то можно бить тревогу.

6. Написать заявление в Прокуратуру

Если отказ в выдаче медикамента произошел по причине неофициального бланка или срока действия рецепта, то вашу жалобу не рассмотрят ни в одном учреждении.

Помните, что рецепт действителен 30 дней. За это время вы должны успеть обратиться в аптечный пункт и оформить заявку на получение товара, если его не будет в наличии.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

Последние новости

Принят закон, который обязывает родителей после развода обеспечить детей жильем

Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода.

Индексация пенсий работающим пенсионерам в 2020 году — свежие новости

Пенсии работающих пенсионеров наконец-то будут тоже проиндексированы – об этом сообщила Сопредседатель профильной рабочей группы по Конституции России Талия Хабриева. Напомним, что пенсии трудящихся пенсионеров, в том числе имеющих инвалидность, не индексировались с 2016 года. Это было обусловлено сложной экономической ситуацией в стране, но вовсе не было справедливо – об этом говорили и сами пенсионеры, и эксперты из ПФР и соцзащиты.

Изменения в ОМС в 2020 году – новые анализы в списке бесплатных, новые правила лечения

Финансирование медицинского обслуживания каждого застрахованного россиянина с января 2020 года увеличено до 12699 рублей — с 11800 рублей в 2019 году, а территориальные фонды ОМС будут получать финансирование, исходя из числа застрахованных граждан. С 1 января 2020 года вступили в силу новые правила лечения и обследования по полису ОМС, которые утверждены правительством России в конце 2019 года. Какие анализы можно сделать бесплатно, какие правила нахождения в стационаре и поступления на лечение введены в действие?

Не выписывают льготные лекарства

1.1. Жалуйтесь в прокуратуру, а также в Департамент Здравоохранения региона. Удачи Вам в решении вашего вопроса.

1.2. Ирина, Здравствуйте!
Вам необходимо уточнить перечень аптек, в которых есть льготные лекарства и обращаться в эти аптеки, заблаговременно.
А куда жаловаться — в территориальный орган Росздравнадзора и в прокуратуру.

1.3. Жаловаться письменно в Департамент здравоохранения и прокуратуру. Если нет для вашей категории обязаны выдать за счет иной категории, например, федеральных больных. Такого не должно быть. Вы поставлены на учет. На Вас делают заказ лекарств. Сотрудник, ответственный за выдачу лекарств обязан всему медперсоналу систематически предоставлять остатки и список всех лекарств на текущую дату. Для уточнения данных созваниваться с аптеками и иными местами выдач.

2.1. Обратитесь с жалобой на действия врача к главному врачу и в свою страховую компанию (телефон есть в Вашем страховом полисе).

3.1. Вы должны понимать, что подходит конец года и бесплатных лекарств уже может не быть, придется покупать за собственные деньги.

3.2. Если в соответствии с законодательством вы имеете право на бесплатные лекарства, то можете написать жалобу в Министерство здравоохранение вашего региона о нарушении вашего права.

4.1. Подавайте жалобу в прокуратуру (ст. 10 закона «О прокуратуре») и в управление здравоохранения субъекта
Всего доброго, желаю удачи.

4.2. Действия врача неправомерны! Независимо от наличия лекарства в аптеке Вам обязаны выдать рецепт на получение бесплатного лекарства.

4.3. Здравствуете. :sm_ab:
Напишите жалобы на такого врача-жулика.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены то прежде, чем начать действовать, рекомендуем почитать материал по этой ссылке.
«Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?» Подробнее >>>
После получения ответов от компетентных органов и ознакомления с материалами проверок можно принимать решение, что и как делать.
В Росздравнадзор
Подробнее >>>
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
В Прокуратуру через интернет приёмную
Подробнее >>>
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ст.10 Закона О прокуратуре С уважением коллектив ООО «ОРИОН».

5.1. В соцзащиту обратитесь и приложите копию чека. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

6.1. Мы выписываем льготные лекарства из списка утвержденных правительством, но некоторые не подходят больному и появляются осложнения и очень сильные, а подходящие лекарства, не входят в список льготных лекарств утвержденных правительством, есть какое то постановление по этому поводу, или подскажите как выписать лекарство, которое подходит больному инвалиду 2 группы.
для получения нужных лекарств обратитесь к доктору который лечит больного, он и выпишет рецепт для приобретения нужного лекарства.

7.1. Обратитесь в районную прокуратуру.
Жалобу пишите в свободной форме. Опишите в своей жалобе все известные Вам факты и укажите, чего Вы хотите (провести проверку и принять к нарушителю ваших прав меры прокурорского реагирования).
Если прокурор сочтет Вашу жалобу неподведомственной ему, то сам перенаправит ее в соответствующий орган, который и примет меры по Вашей жалобе.

7.2. Обращаться нужно с жалобой в региональное Министерство здравоохранения и Росздравнадзор. Можете еще написать в прокуратуру
Всего наилучшего!

8.1. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.04.2017) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Статья 19. Право на медицинскую помощь
5. Пациент имеет право на:
8) отказ от медицинского вмешательства;

8.2. Отказаться от обследования вы не можете, поскольку на основании этих обследований вам назначают соответствующее лечение и от этого зависит предоставление бесплатных лекарств.

[1]

9.1. Уточните у заместителя главного врача по лечебной части либо в страховой компании, полис ОМС которой у Вас входит ли данный препарат в список льготных препаратов.

10.1. Вы обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Рецепт выписать обязаны в любом случае. ФСС ничего вам возмещать не будет в данном случае.

11.1. Обращайтесь с жалобами в отдел здравоохранения, требуйте бесперебойного обеспечения больного бесплатными лекарственными препаратами. Напишите жалобу в прокуратуру в произвольной форме, укажите какое лечебное учреждение отказывает в выписке рецепта, какая аптека не обеспечивает лекарствами. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

12.1. Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку по Вашему заявлению. Выяснит, поступали ли льготные препараты и кем они были получены, в случае, если поступали.

13.1. Да, отказ правомерен.

13.2. Правомерно, Андрей, Вы сами указали, что лекарство не из льготного списка.
Здоровья Вам.

14.1. НЕТ, конечно. Жалоба в департамент здравоохранения

14.2. Не правомерен. Нужно жаловаться в Министерство здравоохранения и в Прокуратуру.

15.1. Чеки сохраняйте с печатями о покупке лекарства и также необходима ТОВАРНАЯ КВИТАНЦИЯ. Можете обратится в ПФР затем с мед. документами о компенсации затраченных средств на лекарство.

16.1. Обращаться в департамент здравоохранения.

16.2. Я Вас понимаю.. Поставки импортных препаратов резко сократились и далее будет еще хуже. Тем более, что у Вас диабет. Но. не распространенный, а не сахарный. Можете пожаловаться в Росздравнадзор. Он этими вопросами занимается. Просто ставлю в известность, что нас всех ожидает.

17. Врач-эндокринолог отказывается выписывать льготное лекарство вилдаглиптин (торговое название — ГалвусМет), мотивируя тем, что его нет в аптеке. Другое мне сахар не снижает. Приходится покупать его. Общая сумма затрат на лекарство в месяц 4-5 тыс. руб, при пенсии 10 тыс. руб. Как жить и что делать в данной ситуации?

По материалам юридической консультации онлайн https://www.9111.ru/questions/q9056242-vrach-otkazivaetsya-vipisivat-lgotnie-lekarstva-pri-Sahara.html
© www.9111.ru 2000-2016.

17.1. Татьяна, я Вас понимаю. Вам необходимо написать жалобу в Росздравнадзор и в Департамент здравоохранения. Но, ситуация сейчас именно по диабетикам в РФ ужасная. Практически во всех регионах. Резко сократились поставки импортных препаратов. В дальнейшем ситуация будет хуже. Просто Вас предупреждаю. Уже инсулин идет на счет.

18.1. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

19.1. Жаловаться в Росздравнадзор. Хотя сразу скажу: ситуация с лекарствами становиться все более напряженной. Наша промышленность не справиться с оснащением лекарственными препаратами. Будет еще хуже.

В каких случаях имеют право отказать в выдаче бесплатного лекарственного средства

Законом установлен порядок выдачи бесплатных медикаментов. Гражданин, который имеют статус льготника, по закону имеет право на получение бесплатных лекарств или скидку в размере 50%. Но существуют ситуации, когда в аптеке могут отказать от выдачи лекарственного средства, но только в рамках существующего законодательства:

Только при выше перечисленных условиях провизор имеет право отказать в выдаче лекарства. Во всех других случаях это нарушение закона. Но стоит учитывать, что далеко не каждая аптека имеет право выдавать бесплатные лекарства, а только аптеки при больницах, поликлиниках и других медицинских учреждениях, а также некоторые городские аптеки. В случае с наркотическими средствами, то у аптеки еще должна быть лицензия на оборот таких средств.

20. Не выписывают льготное лекарство по месту прописки. Законно ли это?

20.1. Если лекарство показано по жизненным показаниям — не законно. Жалобу в прокуратуру, Минздрав и Росздравнадзор.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

21.1. Подавать жалобу в прокуратуру.

22.1. Указанное — не регулируется федеральным законодательством. Смотрите региональное и местное законодательство по этому вопросу.

23.1. Если данное лекарство не поступает в аптеку, то все вопросы заведующему аптекой по этому поводу. Можете посоветоваться с врачом, который вам выписывает данные рецепты на аналогичные лекарства или получения этого лекарства в другом городе.

24.1. Александра, это нарушение врачами. Пишите жалобу в Росздравнадзор по Самарской области. Очень круто разберутся.

25.1. Вам необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру по данному вопросу.

26.1. Татьяна, по факту отсутствия льготных лекарств в аптеке Вы можете обратиться с жалобой в Минздрав области, Росздравнадзор, прокуратуру.

27.1. Да, совершенно верно.

28.1. Обращайтесь с жалобой в Росздравнадзор.
Официальный сайт Росздравнадзора: www.roszdravnadzor.ru.

[3]

29.1. Изучите ИПР—должны быть там прописаны все лекарства.

30.1. Подавайте жалобу в прокуратуру.
Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:

Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

Источники

Литература


  1. Основы права; Академия — Москва, 2010. — 256 c.

  2. Скуратовский, М. Л. Подготовка дела к судебному разбирательству в арбитражном суде первой инстанции / М.Л. Скуратовский. — М.: Wolters Kluwer, 2018. — 200 c.

  3. Смирнов; Петренко Политология; М.: Велби, 2011. — 336 c.
  4. Владимиров Л. Л. Е. Владимиров. Защитительные речи и публичные лекции; Издание П. В. Каменского — М., 2010. — 497 c.
  5. ред. Кофанов, Л.Л. Институции Юстиниана; М.: Зерцало, 2013. — 400 c.

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях