Ремонт подъезда управляющей компанией

Ремонт подъезда управляющей компанией - картинка 1
Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Ремонт подъезда управляющей компанией". На странице собрана информация с авторитетных источников и сделаны выводы. На все сопуствующие вопросы вам ответит дежурный консультант.

Правила оформления и подачи заявления на ремонт подъезда в управляющую компанию. Образец документа

В процессе эксплуатации жилого дома довольно часто возникает необходимость в ремонте того или иного вида общего имущества владельцев квартир (подъезда, лифта, окон, крыши т.д.). Зачастую жильцам приходится напоминать об этом управляющей компании (ТСЖ, ЖЭКу и др.) путем направления соответствующего заявления.

Итак, как правильно подготовить и отправить этот документ? В течение какого срока должен поступить ответ? Как быть, если УК игнорирует заявление, содержащее просьбу о проведении ремонта?

Кто может написать жалобу в управляющую компанию?

Право требовать с управляющей компании проведение ремонта подъезда или иных объектов, относящихся к общедомовому имуществу МКД, принадлежит собственникам этого дома (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте тут). При этом соответствующее заявление может быть написано следующим образом:

  • самостоятельно одним из владельцев квартир – в данном случае речь идет об индивидуальной жалобе;
  • группой собственников – подобное заявление считается коллективным (с примерами заявлений можно ознакомиться ниже).

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УК НЕ РЕАГИРУЕТ

Если заявление было подано, но управляющая компания по-прежнему бездействует, впору писать жалобу в надзорный орган, которым является орган государственного жилищного надзора (ГЖИ) (Образец заявления в Приложении № 2 — скачайте вго вместе с инструкцией, кнопка скачивания в конце текста).

Жалоба за некачественный ремонт подъезда в МКД

Каждый этап ремонтно-восстановительных мероприятий подъезда в многоквартирном доме должен контролироваться уполномоченным лицом от владельцев квартир. По окончании модернизации исполнительная организация подписывает совместно с собственниками акт о приеме работ. Если граждане, недовольны качеством оказанных подрядчиком услуг, то подписывать документ не стоит. Следует направить претензию в домоуправительное учреждение, а также обращение в Государственную жилищную инспекцию и районную администрацию. Заявление составляется по примерному образцу:

  • ФИО, адрес, контактные данные заявителей;
  • название документа;
  • причины подачи жалобы с указанием адреса МКД;
  • прошение провести выездную проверку для оценки качества выполненного ремонта, а также для привлечения виновной стороны к ответственности;
  • роспись/дата.

ВАЖНО

Согласно правилам № 491, если обслуживающая компания оказывает услуги/работы, в том числе ремонтные, ненадлежащего качества, то граждане вправе потребовать снижения установленных тарифов на ремонт/содержание жилого фонда. Для этого в УК направляется письменное заявление об изменении тарифов, которое должно быть обязательно зарегистрировано стороной, к которой направлен документ. Лицо, получившее заявление, обязано в течение двух дней известить жильцов об его удовлетворении либо отклонении, с указанием причин.

Что делать, если УК не реагирует на жалобу?

На практике достаточно часто встречается ситуация, когда управляющая компания никак не реагирует на жалобы, поступающие от жильцов, недовольных качеством оказания услуг по управлению домом. В этом случае смогут помочь только более жесткие способы воздействия.

Итак, если срок ожидания ответа на заявление о проведении ремонта в подъезде истек, то в дальнейшем необходимо предпринять следующие действия:

    Подготовить жалобу и направить ее в одну из вышестоящих инстанций. Это может быть:
  • Роспотребнадзор;
  • государственная жилищная инспекция (ГЖИ);
  • прокуратура.

В своей жалобе необходимо отразить суть претензий, потребовать провести внеплановую проверку в отношении нарушителя и в случае необходимости привлечь его к административной ответственности.

  • ненадлежащее выполнение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества жильцов МКД;
  • нарушение требований законодательства, действующего в сфере защиты прав потребителей.

Таким образом, если управляющая компания по тем или иным причинам «забывает» своевременно отремонтировать подъезд жилого дома, то собственникам квартир следует ей об этом напомнить. Сделать это можно путем направления соответствующего заявления, которое может иметь как индивидуальный, так и коллективный характер.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Текущий ремонт подъезда

  • Замена окон в подъезде относится к капитальному или текущему ремонту.
  • Могут ли собственники сами нанять бригаду для текущего ремонта подъезда?
  • Гарантийный срок текущего косметического ремонта подъездов.
  • Как добиться перерасчета за не проведение текущего ремонта в подъезде МК.
  • Периодичность текущего ремонта подъездов номер и дата регламентирующего документа.
  • Публикации
  • Текущий ремонт дома
  • Ремонт в подъезде дома
  • Текущий ремонт квартиры
  • Текущий ремонт жилья
  • Плата за текущий ремонт

1.1. Неизвестно, само по себе, замена расходных материалов, в том числе и таких, всегда относится к содержанию и текущему ремонту, но к чему именно из этого — четкой границы нет.

Когда осуществляется ремонт подъезда в МКД?

Косметический ремонт является плановым мероприятием, которое должно проводиться один раз в 3-5 лет в зависимости от вида и изношенности здания. Обслуживающие хозяйствующие субъекты несут данные обязательства, независимо от того, прописаны они в контракте или нет. Проверка текущего состояния и определение износа подъезда многоквартирного дома осуществляется согласно установленным правилам (Постановление № 170).

При ухудшении внешнего вида «парадной» косметический/капитальный ремонт может проводиться вне графика. Для этого в ЖКХ направляется соответствующее заявление, с приложенными к нему фотографиями участков, подлежащих восстановлению/реставрации. Согласно Жилищному Кодексу исполнительная организация может сформировать специальную комиссию, которая проведет анализ текущего состояния парадного помещения и вынесет решение о комплексе необходимых ремонтных работ.

22. Гарантийный срок текущего косметического ремонта подъездов.

2. Замена окон в подъезде относится к капитальному или текущему ремонту.

2.1. Светлана.
К текущему.

3.1. Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучать исковое заявление.

4.1. Должно быть какое-то решение общего собрания по этому вопросу. Вы жалобы в Роспотребнадзор, ГЖИ и прокуратуру по этому вопросу. Пусть разбираются.
С уважением.

4.2. Все решения ЖЭУ должны быть на основании собрания собственников дома — ст 44 ЖК РФ. Возможно Вы на нем не были. Если такое собрание было и большинством голосов решено было ремонтировать 1 подъезд, то Вы вправе опротестовать данное решение в судебном порядке. Если такого собрания не было, то собирайтесь жильцами и смещайте данное ЖЭУ на другое. А по данному факту жалобу в жилищную инспекцию.

5.1. Наиболее эффективным является обращение в суд.

5.2. При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.

6.1. Людмила, первоначально стоит обратиться в ТСЖ с письменной претензией. Если она не будет удовлетворена, то следует обращаться в жилищную инспекцию. Правовое основание: ст. 20 ЖК РФ.

7.1. Вашу ситуацию можно расценить по-разному, начните с подачи жалоб.

8.1. Ирина, необходимо разбираться в причинах. Предполагаю какие-то проблемы в системе водоотведения. Необходимо обратиться в письменной форме в организации, которая обслуживают вашу канализационную систему. Вот у нас тоже проблема с канализацией и как лето, то запахи Подробнее >>>
По поводу планового ремонта 2029 года, Вам следует обратиться в жилищную инспекцию с соответствующей жалобой на действия УК. Правовое основание: ст. 20 ЖК РФ.

9.1. Да, собственно, никак. Вы не можете использовать средства, накопленные на капитальный ремонт, на другие цели.

9.2. Вячеслав.
Текущий ремонт подъездов жители могут решить на собрании за счет дополнительно собранных средств.

10.1. Татьяна.
Необходимо сначала обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, написав коллективное заявление на ремонт подъезда и оформить заявку. Если ответ будет отрицательным, то обращайтесь в прокуратуру. Самым действенным способом будет звонок или письменное обращение (жалоба на бездействие) в инспекцию государственного жилищного надзора.

11.1. Ксения! Напишите заявление в полицию о привлечении ее к уголовной ответственности за мошенничество. Можете прямо сейчас зайдя на сайт ГУВД г. Калининграда, открыв вкладку для граждан — прием обращений.
Я думаю она не успеет еще уничтожить все улики.

11.2. Аудит проводить ФХД ТСЖ нужно.

12.1. Содержание жилого помещения в квитанции ЖКХ это показатель, учитывающий расходы, потраченные на обеспечение нормального функционирования общедомового имущества. Начисление производиться на основании ст.154 Жилищного Кодекса РФ.

13.1. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установлен..
6. В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее — ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

13.2. Попробуйте претензию предъявить УК. На практике очень редко УК соглашаются добровольно удовлетворить данные требования.

Удачи Вам и всего хорошего.

14.1. Вы можете обратиться одновременно в Департамент ЖКХ и Государственную жилищную инспекцию.
Успехов в решении Вашего вопроса.

15.1. Ирина!
Сбор, хранение и распространение персональных данных регулируются ФЗ №152 “О персональных данных”. Нарушение закона, в частности, распространение персональных данных о человеке влечёт за собой административную ответственность. Со стороны водоснабжающей организации грубое нарушение закона.

16.1. День добрый, Наталья. Да, имеют право, но обязаны организовать Вам подвоз воды в течение этих 2 суток. Позвоните в свою коммунальную службу-узнайте о времени подвоза.

17.1. Да, косметический ремонт подъездов — это работы, не включенные в договор управления многоквартирным домом и производятся по решению общего собрания собственников помещений МКД, финансирование — за счет собственников помещений МКД.
Любой из собственников вправе инициировать проведение общего собрания или не менее 10% собственников вправе обратиться в УК с просьбой провести общее собрание по вопросу косметического ремонта подъездов. Ст.44-48 ЖК РФ.
УК по договору управления обязана проводить в подъездах только текущий ремонт поврежденных участков покрытий стен, потолков, пола, перил, окон.

18.1. Если решение о дополнительном взносе было принять членами ТСЖ на их собрании, то уплата данного взноса является обязательной ТОЛЬКО для членов ТСЖ. Как я полагаю, собственник Вашей квартиры — государство, не является членом ТСЖ, соответственно оплата некоего взноса и для собственника, и для Вас не является обязательной.

См. ст. 153 ЖК РФ, ПП РФ № 290 от 03.04.2013 г.

19.1. напишите в управляющую компанию письменную претензию о ваших недостатках дома. Управляющая компания должна Вам ответить в течении 10 дней письменно форме плюс пару дней на пересылку.
Так текущий ремонт лежит на управляющей компании, а за капитальный ремонт отвечает региональный фонд капитального строительства.

20.1. —обратитесь по данному вопросу в прокуратуру, они проверят законность действий УК. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Что делать и куда жаловаться, если возникли трудности с организацией?

Если собственники квартир написали заявление, а УК на него не реагирует, то необходимо пожаловаться в надзорные органы, которые смогут повлиять на работу УК. Если это не имеет воздействия, то придется подавать в суд. Дела такого масштаба рассматривает Мировой суд.

Досудебное разбирательство

На первом этапе необходимо обратиться к главе УК. Иногда достаточно подать жалобу лично ему, чтобы наладилась работа в организации. Если не получилось можно идти в госорганы в следующем порядке:

  1. Государственная жилищная инспекция.
  2. Прокуратура.
  3. Мировой суд.

В Госжилищную инспекцию заявление также необходимо подавать в двух экземплярах. Жалоба на УК должна содержать следующие пункты:

  • полностью фамилия, имя и отчество заявителя;
  • адрес регистрации заявителя и фактического проживания;
  • контактные данные, в том числе телефон, если есть адрес почты;
  • полное название организации, куда подается жалоба;
  • ФИО лица, которое уполномочено на прием жалоб от населения;
  • затем идет описательная часть, где заявитель указывает суть жалобы: УК не делает ремонт или делает, но он ненадлежащего качества;
  • обязательно сослаться на пункт договора с УК, который нарушает компания;
  • информация о предоставляемых документах, которые идут в качестве доказательства;
  • требования о восстановлении нарушенного договора, привлечении к ответственности виновных;
  • перечислить все документы, которые приложены к жалобе;
  • подпись заявителя и дата.

В качестве доказательств необходимо представить:

  1. оценочное мнение экспертов;
  2. фотографии;
  3. видеоматериалы.

Если ремонт сделан ненадлежащим образом, следует представить акт. Если УК делала ремонт в подъезде, то жильцы имеют полное право оценить проведенные работы и принять их, кроме того подписать акт о приемке, это не право – это обязанность жильцов многоквартирного дома. Акт о приеме результатов проделанной работы согласно п. 4 ст. 753 ГК РФ удостоверяет сдачу работы исполнителем и ее приемку заказчиком.

Если жилищная инспекция не заинтересовалась заявлением и не послала комиссию для проверки, то необходимо подать заявление в прокуратуру, которая инициирует свою проверку, в том числе и по работе управляющей компании. Особенно жилищную инспекцию привлечет:

  • плохое состояние инженерных сетей;
  • техническое состояние здания;
  • нарушение установленных сроков по проведению работ;
  • а также нарушение санитарных и пожарных норм.

Если имеются подтверждения всех этих нарушений, то инспекция обязательно устроит проверку и воздействует на УК.

Сроки, в которые должны отреагировать на жалобу

Жалобу жилинспекция должна рассмотреть в течение одного календарного месяца или за 30 суток. Это регулируется ФЗ №59, который регулирует срок ответа на заявления, поданные в различные Государственные органы.

Кто должен сделать?

Подъезд относится к местам общественного пользования. Пункт о том, кто отвечает за содержание подъезда в порядке и проведении в нем текущего и косметического ремонтов, а также за чей счет они делаются, должен быть в договоре об Управлении многоквартирным домом (о нормативах порядка и уборки в подъезде, читайте здесь).
Обычно отвечают за проведение ремонта:

  • управляющая компания;
  • управление Товарищества собственников жилья;
  • Товарищество собственников недвижимости.

Помимо этого ремонтные работы делятся на плановые и внеплановые. Внеплановый ремонт проводится при подтоплениях, пожарах, а также после различных экстренных ситуаций, когда внешний вид подъезда и коммуникации пострадали.

Подъезд принадлежит всем собственникам на правах общей долевой собственности. Доля каждого зависит от площади квартиры. Также к ремонтным работам относится и поддержание в нормальном состоянии почтовых ящиков. Согласно Федеральному закону «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ, устанавливать почтовые ящики должна строительная компания, которая возводит МКД, куда обратиться можно в любое время.

[3]

Отчет

Обслуживающая МКД организация может проводить модернизацию «парадной» как без согласия жильцов, так и по их инициативе. В обязанность УК входит – предоставление акта, отражающего исполнение всех условий договора (отчет, о выполненных мероприятиях и затраченных ресурсах предоставляется жильцам МКД в конце отчетного периода).

Часто владельцы жилых помещений не могут получить отчет о проделанных ремонтных работах, так как коммунальные службы отказывают в доступе к документам. В таких случаях, согласно Постановлению №731 на виновную сторону может быть наложено административное взыскание. Для этого собственники должны направить коллективное заявление в Органы Прокуратуры/Жилищную Инспекцию.

Как узнать в Управляющей компании, будет ли и когда?

Коммунальные службы должна предупредить о проведении ремонтных работ за 30 суток. Помимо предупреждения о ремонте собственники должны получить следующую информацию:

  • планируемые объемы, срок и виды работ;
  • приблизительная стоимость всего ремонта;
  • место, время и дата приема жильцов, у которых есть вопросы по поводу предстоящих ремонтных работ.

За 10 дней до начала работ УК должна провести общее собрание собственников, чтобы уточнить качество и количество предполагаемых строительных материалов, выбрать человека, ответственного за оценку и прием ремонтных работ, заключить договор.

Кто проводит ремонт подъезда в многоквартирном доме?

После получения заявления жилищно-коммунальное предприятие составляет план и разрабатывает сметную документацию, в которую включаются расходы:

  • на приобретение необходимых для модернизации подъезда материалов;
  • на оплату труда рабочему персоналу.

Ремонтно-восстановительные работы подъезда многоквартирного дома могут осуществляться:

За чей счет проводится?

Ремонт происходит за счет собственников МКД. Если есть фонд капитального ремонта, куда собственники откладывают сумму ежемесячно, то дополнительно на капитальный ремонт подъезда деньги вносить не требуется.

Что касается текущего ремонта, то собственники должны оплатить только 5% от сметы согласно законодательству — ФЗ-185 «О фонде содействия реформированию ЖКХ». Но обычно УК вносит эти 5% в строку квитанций «Содержание и ремонт жилых помещений». Если жители оплачивают эти квитанции, то они не должны вносить денег на текущий ремонт подъезда. Есть и другие способы оплатить ремонт. Каждый вариант имеет свои нюансы.

Ежемесячных платежей владельцев квартир

Ежемесячные отчисления на капитальный ремонт МКД не могут быть использованы для текущего ремонта в подъезде. Текущий ремонт необходимо делать за счет средств, которые указаны в платеже «Содержание и ремонт жилых помещений». Перед тем, как произвести ремонт, проводится собрание, на котором утверждают смету выполнения работ. Все расходы не состоящие в данной смете оплачивают собственники квартир.

Можно ли за счет средств государства по программе капремонта?

Государственная программа капремонта МКД, что действует в РФ в перечне услуг включает и капитальный ремонт подъездов, фасадов. Если жильцы дома участвуют в программе капремонта, есть сформированный фонд и в него ежемесячно поступают платежи, значит жильцы в плановом порядке могут рассчитывать на капитальный ремонт своего подъезда и всего дома. Когда планируются данные работы конкретно в данном доме можно узнать на официальном сайте.

Если дом еще не включен в Федеральную программу капремонта, то жильцам необходимо организовать собрание, утвердить перечень необходимых работ, а также составить примерную стоимость.

Собственника помещения

Если собственники квартир не могут дождаться решения Управляющей компании или последняя отказывается делать ремонт по различным причинам, можно подать в суд, но юристы рекомендуют сделать иначе: организовать ремонт за счет собственников, а потом эти средства взыскать с УК.

ШАГ № 1. ПОДАЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ В УК

Собственник(и) дома составляет(ют) заявление в управляющую компанию. Содержание заявления не имеет строгого регламента. В нем
нужно указать на повреждения внутренней отделки в подъезде, можно приложить подтверждающие фотоматериалы.
Заявление необходимо подать в управляющую компанию в двух экземплярах. На втором экземпляре сотрудники управляющей компании обязаны поставить входящий номер и отдать его на руки заявителю.

В срок, не превышающий 30 дней, УК должна предоставить собственнику(кам) ответ-решение о том, будет ли проводиться ремонт в подъезде.

23. Как добиться перерасчета за не проведение текущего ремонта в подъезде МК.

23.1. С жалобой в прокуратуру обращайтесь в соответствии со ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ, прокуратура проведет проверку законности действий МЕД и либо сделают ремонт либо денежные средства можно будет пересчитать.

Сроки рассмотрения

В соответствии с пп. к) п. 31 раздела IV Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 исполнитель (управляющая компания) обязан вести учет жалоб, поступающих от жильцов МКД. При этом на рассмотрение поступивших заявлений предоставляется 3 дня, по истечении которых УК должна дать ответ об удовлетворении требований жильцов или же отказать в этом.

Кроме того, возможна и другая ситуация. Так, если речь идет о некачественно выполненном ремонте подъезда, то жильцы в своем заявлении должны самостоятельно установить разумный срок, в течение которого управляющая компания обязана исправить допущенные нарушения. Данное утверждение следует из положений ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае, игнорирования требований жильцов в отношении организации, оказывающей услуги по управлению МКД, будет начислена неустойка. Размер данной пени составляет 3% от цены выполнения работы (в данном случае это плата за ремонт многоэтажного дома) за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О ЗОПП»).

НЕ ЗАБУДЬТЕ ПРОВЕРИТЬ КАЧЕСТВО РЕМОНТА!

Следить за качеством выполняемых ремонтных работ должны сами собственники многоквартирного дома, либо Совет МКД.
Желательно контролировать ход работ в течение всего срока.

К примеру, во время покраски и побелки подъезда рабочие должны прикрыть входные двери квартир защитной пленкой, чтобы не испачкать их краской. Строительный мусор ремонтная бригада обязана вывозить из подъезда и двора в течение суток. При этом запрещено складывать мусор на газонах. Если вы замечаете, что эти или другие требования не соблюдаются, следует сразу же жаловаться (в письменном виде!) в управляющую компанию, а потом и в Госжилинспекцию.

Проведенный текущий ремонт жилого дома подлежит приемке комиссией в составе представителей собственников многоквартирного дома и организации по обслуживанию жилищного фонда.

В процессе составления акта приемки-передачи ремонтных работ нужно внимательно проверить наличие дефектов и при их обнаружении описать их в данном документе, указав на необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены.

Если представитель собственников не принимал участие в приеме работ, а недостатки не устранены, необходимо направить жалобу в УК.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений, выявленных дефектов и требование их устранения.

Капитальный и текущий ремонт в подъезде многоквартирного дома. Кто и как проводит работы?

Все собственники квартир мечтают о чистом и ухоженном подъезде, в который приятно заходить. Но не всегда капитальный и текущий ремонт проводятся вовремя. Большинство собственников не знают юридической стороны вопроса, и кто именно несет ответственность за содержание подъезда в порядке.

Капитальный ремонт предполагает основательные работы, а косметический или текущий – приведение в порядок внешнего вида подъезда и проведение всех видов работ регулируется законодательством.

ШАГ № 2. УК ПОСЫЛАЕТ В ДОМ КОМИССИЮ

После получения заявления управляющая компания направляет в подъезд сотрудника для составления акта осмотра.
На основании указанного акта осмотра общим собранием собственников или Советом МКД утверждается перечень необходимых работ.

21. Могут ли собственники сами нанять бригаду для текущего ремонта подъезда?

21.1. Это можно сделать.
Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Кто оплачивает ремонт в подъезде?

На практике, ЖКХ не ремонтируют «парадные» по несколько лет, доводя их до аварийного состояния. В таких случаях у владельцев остается два выхода:

  • вступить в судебные тяжбы с виновной стороной;
  • организовать модернизацию подъезда самостоятельно, путем заключения контракта со строительной бригадой либо за свой счет.

По завершении самостоятельного ремонта подъезда владельцы жилых помещений могут вернуть определенную часть затраченных денежных средств. Для этого следует:

  • оформить акт о состоянии объекта до начала восстановительных работ;
  • составить сметную документацию;
  • при закупе материалов сохранить все платежные документы (чеки), которые будут использоваться в качестве доказательства;
  • направить в ЖКХ заявление и документы, фото, подтверждающие факт осуществленного ремонта;
  • в случае отказа возместить затраченные жильцами средства – подать заявление в суд;
  • ожидать результатов судебного процесса.

Нормативная база

Ремонт подъезда управляющей компанией - картинка 6Периодичность, перечень, условия проведения ремонтных мероприятий в подъезде многоквартирного дома регламентированы такими нормативными актами, как:

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА?

• Внутренняя отделка: восстановление покрытия стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах.
• Полы – замена, восстановление отдельных участков.
• Замена стекол и проведение необходимого остекления в оконных и иных рамах, где этого требует состояние проемов.
• Устранение дыр и трещин в перегородках, а также в стеновых швах.
• Утепление межпанельных швов и стеновых стыков, а также их окраски.

Этот перечень не является исчерпывающим. Жильцы по согласованию с управляющей компанией могут дополнить список своими требованиями (к примеру, ремонт козырьков подъездов, ремонт двери подъезда и другие).

Ремонт подъезда в многоквартирном доме относится к текущему ремонту.

Эта обязанность закреплена за управляющей компанией Постановлением Правительства Российской Федерации
№ 331 от 27 марта 2018 г. внесены изменения в ПП № 491 по вопросам осуществления деятельности по управлению
многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Осмотры общего имущества могут быть текущие, сезонные и внеочередные.

Текущие осмотры могут быть общие, в ходе которых проводится осмотр всего общего имущества, и частичные, в ходе которых осуществляется осмотр элементов общего имущества. Периодичность проведения текущего ремонта установлена в зависимости от степени износа здания и местных условий, в которых происходит его эксплуатация и составляет срок от 3 до 5 лет. (статья 2.3.4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170).

Сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год: весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества. При этом уточняются объемы работ по текущему ремонту; осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период.

Внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации и требованиям обеспечения безопасности граждан.

Техническое состояние элементов общего имущества, а также выявленные неисправности и повреждения отражаются в документе по учету технического состояния многоквартирного дома (акте осмотра, журнале осмотра).

Подъезды должны содержаться в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», зарегистрированном в Минюсте РФ 15.10.2003 № 5176.

Если УК не проводит или отказывается привести подъезд в надлежащее состояние, необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который выдаст предписание на приведение подъезда в надлежащее состояние.

Для того, чтобы добиться проведения внепланового/внеочередного ремонта подъезда в многоквартирном доме, необходимо:

Как часто проводят?

Периодичность проведения косметического и капитального ремонта по законодательству должна быть прописана в договоре об управлении МКД.

Косметический ремонт обычно проводят раз в 3 или 5 лет в зависимости от классификации дома и степени его износа. Также есть отдельные сроки ремонта некоторых конструкций. Например, лифт следует заменить или отремонтировать через 25 лет после начала его эксплуатации. Модернизация крыши проходит каждые 10 лет (как подать заявление о протечке крыши?).

Частота проведения капитального ремонта чаще всего устанавливается для всего дома местными органами самоуправления, именно они решают, через сколько лет его проводить. Но подъезд является территорией с повышенным износом, поэтому жители дома могут обратиться к Управляющей компании или к напрямую к органам местного самоуправления для ускорения процесса. Обычно срок капитального ремонта – 1 раз в 10 лет.

Законы и нормативные акты, регулирующие ремонтные работы в МКД

В законодательстве РФ четко оговорены все детали, ответственные лица и финансирование ремонтных работ в подъездах МКД. Основные законодательные акты по этому вопросу:

Куда подавать письмо?

Ответ на вопрос о том, куда направить заявление о проведении ремонта подъезда главным образом зависит от избранного способа управления многоквартирным домом. Так, в соответствии с п. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ существует несколько вариантов:

  1. Передача функций по управлению многоэтажкой в руки управляющей компании – в этом случае свое заявление о проведении восстановительных работ в подъезде следует адресовать именно ей.
  2. Самостоятельное управление общим имуществом дома, то есть его собственниками – при данном способе все вопросы, связанные с ремонтом подъезда, будут решаться на общем собрании владельцев квартир, по итогу которого будет принято конкретное решение. В этой ситуации направление заявления не требуется.
  3. Осуществление обязанностей по содержанию общедомового имущества ТСЖ, ЖЭК или т.д. – при необходимости проведения ремонта в подъезде свое заявление жильцы должны направить председателю соответствующего товарищества.

Таким образом, в качестве адресата, который необходимо указать в своей жалобе, может выступать управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или иная организация, избранная для ведения дел МКД.

Что входит в объем: перечень работ для текущего (косметического) и капитального

Работы по ремонту подъезда могут существенно отличаться в зависимости от его вида. Например, работы по замене крыльца — это текущий или капитальный ремонт? Так вот, косметический, или текущий, ремонт несет чисто эстетическую функцию и предполагает покраску стен, побелку потолка и прочие мелкие работы. Капитальный ремонт должен включать в себя более основательные работы:

Помимо вышеперечисленного капитальный ремонт в подъезде предусматривает:

  • замену и установку лифтов, мусоропроводов (подробнее о ремонте и содержании лифтов читайте тут);
  • замена и капитальный ремонт коммуникаций, в том числе вентиляционного оборудования;
  • установка и замена общедомовых приборов учета (о ремонте и содержании общедомового имущества можно узнать здесь).

Где узнать о планируемом проведении ремонта?

Ремонт подъезда управляющей компанией - картинка 7Коммунальные службы обязаны за 30 дней до начала проведения ремонтно-восстановительных мероприятий подъезда многоквартирного дома предоставить собственникам квартир информацию:

За десять дней до начала ремонтно-восстановительных мероприятий, ЖКХ должно организовать общее собрание потребителей, на повестке которого будут рассмотрены вопросы, касающиеся:

  • качества и количества строительных материалов, а также их цветового решения;
  • назначения уполномоченного представителя от жильцов МКД, который будет оценивать/принимать выполненные ремонтные работы;
  • заключения договоров.

ВАЖНО

По завершению собрания составляется протокол обо всех принятых на нем решениях и лицах, отказавшихся оформлять договор на проведение модернизации «парадной» МКД.

Способы передачи

Существуют самые разные варианты вручения адресату заявления о проведении ремонта в подъезде . Однако самое главное, чтобы в итоге у заявителя были на руках документальные подтверждения того, что претензия действительно была передана сотрудникам УК.

К основным наиболее распространённым способам можно отнести следующие:

  1. Вручение лично в руки секретарю посредством личного визита в организацию – в этом случае следует проконтролировать, чтобы сотрудник, принимающий документ, поставил на втором экземпляре свою подпись и дату.
  2. Отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении документа.
  3. Направление заявления в электронном виде – сегодня многие управляющие компании предоставляют своим клиентам возможность отправлять различные обращения через форму обратной связи на сайте.

Стоит отметить, что последний способ не самый надежный, так как в случае судебного разбирательства будет сложно доказать, что претензия действительно была отправлена.

Что входит в ремонт подъезда МКД?

Ремонт подъезда управляющей компанией - картинка 8Согласно МДК_2_04.2004 в стандартный перечень мероприятий, требуемых для модернизации подъезда многоквартирного дома, входит:

  • обновление внешнего вида стен/потолков (побелка/покраска/штукатурка);
  • замена стекол, оконной фурнитуры;
  • ремонт поврежденных участков напольного покрытия;
  • окрашивание поверхности металлического оборудования (систем отопления);
  • восстановление входной группы (замена крыльца/дверного полотна);
  • ремонт ящиков, предназначенных для сбора/хранения почты;
  • замена осветительных приборов (настенных/потолочных);
  • обновление поручней перил;
  • обустройство козырьков над подъездом.

Данный список является неполным и может дополняться в зависимости от потребностей собственников МКД и вида подъезда (наличие мусоропровода, лифта, большого холла и пр.).

24. Периодичность текущего ремонта подъездов номер и дата регламентирующего документа.

24.1. Людмила
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
Согласно п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

[1]

24.2. Ознакомьтесь с ЖК Рф, собрание собственников в МКД вправе принимать решение в любое время о проведении текущего ремонта.

24.3. Главным документом, регулирующим ремонт многоквартирного подъезда, является договор между жильцами дома и местным ЖКХ. Данный вид ремонта относится к категории плановых, а это значит, что компания обязана проводить регулярные проверки на износ подъезда раз в пять лет.

25.1. В подъезде сделали ремонт. Побелили и покрасили. Это текущий ремонт или капитальный.
это текущий ремонт общедомового имущества.

25.2. Это текущий ремонт
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за посещение нашего сайта. Остались ещё вопросы — задавайте.

25.3. Покраска стен, относится в текущему ремонту, можно даже сказать косметическому. Капитальный ремонт предполагает замену тех или иных элементов.

25.4. Простая покраска относится к текущему ремонту, капитальный ремонт предусматривает комплексную замены инженерных конструкций.

26.1. Нет такого нормативного акта. Уже отвечали.

27.1. управляющая организация и должна брать за собой.

28.1. Правильно, что собираете, если в реестре работ по дому (в управляющей компании) не предусмотрен.

Коммунальная самооборона, инструкции 20984

Ремонт в подъезде многоквартирного дома осуществляется за счет собственников. Для этого собственники ежемесячно вносят плату по строке «Содержание и ремонт общего имущества». Часть этих средств как раз и расходуется на надлежащее содержание подъездов.

Судебное разбирательство

Если собственники жилья не смогли добиться от управляющей компании и надзорных органов защиты своих прав, то остается идти в Мировой суд. Для обращения в суд понадобится составить иск, с подробными перечислением всех претензий. Обязательно подготовить доказательную базу:

  • вторые экземпляры всех заявлений в УК, в жилинспекцию;
  • фото и видеоматериалы, которые подтверждают плачевное состояние подъезда;
  • договор с управляющей компанией.

Лучше обратиться к юристу, которые поможет грамотно составить иск и поддержит интересы истцов в суде. Он поможет собрать и проверить доказательную базу: чем больше фактов в пользу истцов, тем выше вероятность, что управляющую компанию накажут. Но обычно УК до суда не доводит, поскольку это может лишить организацию лицензии и привести к блокировке всех счетов.

Ремонт подъезда многоквартирного дома оплачивается собственниками жилья. Но, оплачивая ежемесячно квитанции, они имеют право потребовать соответствующее содержание подъезда, его ремонт, текущий и капитальный. Если УК снимает с себя эту ответственность, то придется жаловаться в вышестоящие инстанции вплоть до суда.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ремонтные работы в подъезде многоквартирного дома

В чистоте, ухоженности подъездов заинтересованы все жильцы многоквартирных домов, однако поддерживать домовой объект в надлежащем виде непросто. Презентабельный внешний вид парадной зависит от добросовестности ЖКХ/ТСЖ и всех живущих в МКД граждан. Инициативу по организации ремонта подъезда в многоквартирном доме, управляющие предприятия проявляют нечасто, поэтому собственники жилых площадей должны составить коллективное заявление в произвольной форме на имя руководства жилищно-коммунального учреждения. Жильцам МКД следует учитывать, что при отсутствии их решения (утверждается на общем собрании) КСК/ТСЖ могут избегать ответственности.

Периодичность ремонта подъезда в МКД

Общий жилой фонд, в том числе подъезд, подлежит текущему ремонту – один раз в пять лет/три года, капитальному – раз в 20 лет, с учетом:

  • типа здания/подъезда;
  • степени его фактического износа;
  • условий эксплуатации.

Жилищно-коммунальные службы обязаны модернизировать подъезды, у которых истек пятилетний срок последних проводимых ремонтно-восстановительных работ.

Подъезды в ветхих, подлежащих сносу зданиях, могут быть отремонтированы и благоустроены только с точки зрения целесообразности – с учетом оставшегося срока действия строения и в объемах, необходимых для поддержания безопасного санитарно-гигиенического состояния объекта.

[2]

Объекты, подлежащие плановому (текущему) ремонту, выбираются во время проведения весенних осмотров. Выявленные дефекты, повреждения отделочного покрытия, выход из строя инженерных систем и конструктивных частей жилого имущества отражаются в специальном дефектном акте с точным указанием предполагаемого объема и видов работ. После составляется годовой план, в который включают список подъездов, которым необходим текущий ремонт. Данная информация размещается в доступных для граждан местах либо на сайтах жилищно-коммунального объединения.

За несоблюдение норм содержания и сроков проведения ремонта «парадной» УК/ТСЖ несут административную ответственность.

Можно ли самостоятельно оформить очередь на ремонт подъезда?

Для оформления очереди на проведение ремонтно-восстановительных работ в подъезде многоквартирного дома необходимо:

  • созвать общее собрание потребителей (жильцов);
  • обсудить вопросы, касающиеся эксплуатационного состояния «парадной», объема предполагаемых работ, приблизительной сметы;
  • принять единогласное решение;
  • оформить обращение (в свободной форме) в двух экземплярах, один из которых следует направить руководству жилищно-коммунального кооператива.

В документе должны быть отражены следующие моменты:

  • эксплуатационное состояние домового объекта;
  • примерная дата проведения последнего ремонта;
  • необходимые действия, которые нужно совершить для восстановления презентабельности подъезда;
  • нормы, законы, на основании которых подается заявка;
  • предполагаемые сроки/объемы ремонтных операций;
  • пометка о вашем праве обратиться с иском в суд, если ЖКХ откажется выполнять свои обязательства.

К сведению

Претензии рассматриваются жилищно-коммунальными хозяйствами в течение пятнадцати дней после их подачи.

Отличие капитального ремонта от текущего

Текущий и капитальный ремонт различаются способом реализации/финансирования, а также перечнем входящих в него мероприятий. Согласно действующей нормативной базе текущий ремонт выполняется систематически/периодически в целях предупреждения износа жилого фонда, а также для устранения внешних дефектов. Его стоимость уже включена в расходы на содержание жилья (в квитанцию).

Капитальный – подразумевает проведение масштабных технических мероприятий, направленных на восстановление разрушенных/обветшалых частей жилого фонда. Фонд для осуществления капремонта формируется за счет взносов всех владельцев жилых помещений и является обязательной мерой (согласно ст.169 ЖК).

К текущему ремонту подъездов многоквартирного дома причисляют:

  • частичное/полное восстановление изношенных деталей пола (линолеума, плитки);
  • очищение/покраска рам, остекление/замена окон;
  • выравнивание поверхности стен (заделывание отверстий, щелей, трещин), а также их побелка/окрашивание.
  • ремонт поручней/перил/плинтусов, а также их покраска;
  • замена/ремонт осветительных устройств;
  • окрашивание поверхности отопительного оборудования, почтовых боксов, закрывающих электрощит дверец;
  • замена отдельных элементов мусоропровода;
  • ремонт вентиляционных и шиберных устройств,
  • окрашивание дверей шахт, лифтов.

В капремонт подъездов МКД входят следующие виды мероприятий:

  • восстановление/замена вышедшего из строя лифтового оборудования, шахт;
  • обустройство/ремонт мансард, подвальных помещений;
  • обновление внутридомовых коммуникаций (стоковых, канализационных труб, отопительных/водопроводных систем, электропроводки и пр.);
  • модернизация входного тамбура, включая козырек.

Что не подлежит ремонту?

Минимальный набор услуг, который обязана оказывать исполнительная сторона, утвержден Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Дополнительные работы, не входящие в регламентированный список, являются необязательными, поэтому жилищно-коммунальные службы могут их не выполнять. Вопросы, связанные с ремонтом не предусмотренных в правовых актах элементов, жильцы МКД решают самостоятельно. Исполнитель (УК) не обязан ремонтировать в подъезде многоквартирного дома следующие элементы:

  • домофоны;
  • системы видеонаблюдения;
  • приборы учета г/х воды;
  • щитки с электросчетчиком, в том числе покупать новые;
  • спутниковые антенны;
  • электропроводку (прокладывать новую) и пр.

Как заставить УК/ТСЖ провести?

Управляющая компания не всегда добросовестно выполняет свои обязательства. Для того, чтобы УК занялась обустройством дома нужно подать заявление и предоставить фотоматериалы, которые подтвердят состояние подъезда и необходимость ремонта. На основании этих материалов УК может делать вывод о необходимости текущего или капитального ремонта.

Куда обращаться по данному поводу, чтобы добиться результата?

Обращаться необходимо с заявлением в УК. Само заявление строгого регламента не имеет. Главное, что это надо делать не в устной, а в письменной форме, заявление отправлять лично или по почте заказным письмом с уведомлением. Тогда у собственников на руках будет доказательство, что они обращались и пытались достучаться до Управляющей компании.

Содержание заявления

Специального бланка не нужно. Написать можно от руки или распечатать на компьютере, как удобно заявителю. Заявление оформляется в свободной форме. Но некоторые нюансы есть:

  1. В вводной части обязательно указать данные юридического лица, которому адресовано заявление.
  2. В центре написать название документа «Заявление». Затем в основной части подробно описать, что собственники хотят получить от компании, в каком состоянии подъезд, что именно нуждается в ремонте.
  3. Обязательно четко описать, что собственники хотят (покраску, замену, ремонт каких-то деталей или конструкций). Этот пункт должен быть максимально подробным.
  4. В заявлении должно быть приложение, где перечислены документы и фотографии подтверждающие суть проблемы. Это может быть заключение эксперта, независимая оценка, фото и видео.

Затем под заявлением должен подписаться заявитель. Если заявление составлено коллективно, то нужно несколько подписей.

О том, как правильно заполнить и подать заявление, вы подробнее узнаете здесь.

Сроки реакции на такое заявление

Зачастую руководство УК устанавливает сроки ответа в течение 30 дней и при этом ссылаются на федеральный закон под номером 59, вышедший 2 мая 2006 года. Но Управляющая компания совсем иная структура, чем та, о которой говорится в данном законе.

Вообще сроки должны быть оговорены в договоре управления МКД. Если этого пункта в документе нет, то законодательством предусмотрен срок для ответа в 10 дней. Этот срок регулируется несколькими документами, в частности Постановление Правительства 416 от 15.05.2013 п.36.

Как правильно составить письмо в УК, ТСЖ или ЖЭК?

На законодательном уровне не существует единого регламента по написанию досудебной претензии в адрес управляющей компании. Однако при ее подготовке необходимо руководствоваться следующими общепризнанными правилами:

  • Лучше всего набрать документ на компьютере, распечатав на бумаге формата А4.
  • Текст письма должен быть изложен в официальном стиле, четко и по делу.
  • Недопустимо использовать нецензурные выражения и оскорбления.
  • Из содержания заявления должна быть сразу понятна суть выдвигаемых требований.
  • Рекомендуется ссылаться на конкретные нормы действующего законодательства, в которых прописаны обязанности УК (ТСЖ, ЖЭКа и т.д.) по содержанию общего имущества МКД.
  • К письму следует приложить документальные подтверждения правомерности требований, выдвигаемых жильцами дома (акт осмотра подъезда, фото и видеоматериалы).
  • Заявление следует подготовить в 2 экземплярах. Один останется в управляющей компании, а другой у заявителя с отметкой о вручении адресату.

Содержание документа

Как уже было сказано выше, заявление о проведение ремонта составляется в произвольной форме. Однако в его содержание все же следует включить следующие блоки информации:

  1. «Шапку» документа – в ней указываются реквизиты обеих сторон, а именно: название организации, оказывающей услуги по управлению МКД, имя ее руководителя, а также личные сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон). Если претензия является коллективной, то тогда пишется – «Жильцы дома №…..» (прописывается точное месторасположение жилого дома).
  2. Вступительную часть – тут снова дублируется ФИО заявителя и адрес его квартиры, указывается, что он является потребителем услуг по договору, заключенному с управляющей компанией, а также прописывается, что согласно действующему законодательству она обязана содержать общее имущество собственников квартир в надлежащем состоянии, отвечающем требованиям безопасности, санитарным-эпидемиологическим правилам и прочим нормативам.

Кроме того, в данном разделе не лишним будет упомянуть, что заявитель в полной мере выполняет свои обязательства по договору управления МКД, добросовестно внося все платежи.

  • Конкретные требования – собственники квартир могут попросить УК ответить, когда именно последний раз проводились ремонтные работы в подъезде. При этом можно выразить просьбу в добровольном порядке устранить допущенные нарушения (в случае, если управляющий орган не производит восстановительные работы в сроки, указанные в законе).
  • Нюансы

    Если, обслуживающая многоэтажный дом организация, согласна произвести модернизацию подъезда, то собственникам следует внимательно составить список всех необходимых мероприятий, которые будут отображены в дефектной ведомости. Жилищно-коммунальное объединение будет осуществлять только тот объем ремонтных работ, который указан в ведомости. Поэтому перед ее подписанием уполномоченному лицу следует тщательно изучить все пункты. Желательно внести в документ все необходимые работы (замена разбитых стекол, изношенных почтовых ящиков, вышедших из строя светильников, перил и пр.). Следует принять во внимание, что не предусмотренные в ведомости пункты, исполнительная сторона не будет исполнять. Все действия придется инициировать заново (направлять заявку, ждать ответа, составлять ведомость и пр.).

    Источники

    Литература


    1. Липшиц, Е.Э. Законодательство и юриспруденция в Византии в IX-XI вв. Историко-юридические этюды / Е.Э. Липшиц. — М.: Наука, 2016. — 248 c.

    2. Перевалов, В.Д. Теория государства и права / ред. В.М. Корельский, В.Д. Перевалов. — М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2003. — 616 c.

    3. Петряев, К. Д. Вопросы методологии исторической науки / К.Д. Петряев. — М.: Вища школа, 2017. — 164 c.
    4. Редактор, Редактор Б. Пугинский И. Пугинский Правоведение / Редактор Б. Редактор И. Пугинский Пугинский. — М.: Юрайт, 2011. — 480 c.
    5. Марат, Ж.П. План уголовного законодательства; Иностранной литературы, 2012. — 152 c.

    Добавить комментарий

    Мы в соцсетях

    Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях