Затопили соседей по вине управляющей компании

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Затопили соседей по вине управляющей компании". На странице собрана информация с авторитетных источников и сделаны выводы. На все сопуствующие вопросы вам ответит дежурный консультант.

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 1До боли знакомая для многих картина: возвращаешься с работы домой после недавнего масштабного ремонта и замираешь, увидев вздувшийся паркет, подтеки на стенах и испорченное имущество после импровизированного душа с потолка.

Соответственно, подозрение первым делом падает на соседей сверху, однако, часто «виновником торжества» оказываются именно коммунальщики. Поэтому, если удалось установить, что квартиру затопило по вине управляющей компании, то она должна компенсировать весь причиненный ущерб.

Далее рассмотрим, какой должна быть стратегия действий потерпевшей стороны в подобной ситуации.

Когда виновата управляющая компания

Как правило, подобные инциденты случаются из-за неисправностей общедомового имущества, за своевременное обследование и ремонт которого отвечает УК.

К наиболее вероятным причинам затопления относятся поломки стояков водоснабжения или водоотведения, протечка крыши.

Кроме того, источником аварии может стать дефект внутриквартирного имущества, за состояние которого по общему правилу отвечает собственник жилья. Однако судебная практика неоднозначна по поводу затоплений, которые связаны с неисправностью радиаторов отопления.

Так, некоторые суды полагают, что подобные радиаторы, за исключением тех, которые снабжены отключающими устройствами, являются частью системы отопления многоквартирного дома, поэтому за их исправностью должна следить УК.

Преобладающая позиция судов все же сводится к тому, что хозяин жилья сам должен нести ответственность за надлежащее функционирование любых обогревающих элементов в квартире.

Следует отметить, что, если причиной инцидента являются самовольные действия владельца квартиры сверху, вне зависимости от того, были они направлены на общедомовое имущество или нет, то вина работников УК исключается, поэтому именно сосед будет нести ответственность перед потерпевшей стороной.

Например, если залив произошел вследствие неправильной замены батареи, которая производилась гражданином без согласования с коммунальщиками. И наоборот, если потоп случился после того, как работники УК осуществляли ремонт системы отопления, то вина в аварии вменяется им.

Иск в суд

Если УК отказывается выполнять выдвинутые в ее адрес требования, если не желает платить, потребуется составить грамотный иск в суд. Это не просто бумага, но пакет определенных документов:

  1. Заявление собственника затопленного помещения.
  2. Паспортные данные владельца квартиры.
  3. Акт, составленный сотрудников комиссии или сторонней организацией.
  4. Документ, который подтверждает полученный ущерб.
  5. Фото повреждений в помещении, испорченной техники и мебели.
  6. Документы на имущество.
  7. Смета, что была составлена перед ремонтом помещения.
  8. Квитанция по оплате госпошлины.

Документы подаются самостоятельно или через адвоката. Если есть возможность и нет навыков обращения в суд, стоит все же воспользоваться услугами профессионального юриста.

Не стоит бояться тратиться на адвоката, так как при успешном итоге судебного разбирательства можно востребовать возмещение оплаты и его услуг тоже.

Образец искового заявления

Чтобы заявление было принято в суд, чтобы можно было получить положенную компенсацию, потребуется правильно его составить. В запросе должны быть указаны такие сведения, как:

  • Дата и точное время затопления;
  • Факторы, доказывающие вину УК и ее сотрудников;
  • Обоснование суммы компенсации.

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 2

Приведенные доводы искового запроса будут автоматически дублировать общее содержание выдвинутой претензии. При обращении в суд желательно обозначить желание получить компенсацию за причинение не только материального, но и морального вреда.

Иск оформляется в виде официального письменного документа.

Его направляют в суд в том количестве копий, которое соответствует числу участников разбирательства.

Направление претензии

Наилучшим вариантом будет, если управляющая организация признает свою вину и согласится с необходимостью проведения восстановительных работ в квартире, пострадавшей от затопления.

Однако не всегда коммунальщики спешат возместить нанесенный ущерб или же вовсе отказываются взять на себя ответственность.

В данном случае, согласно законодательству, потерпевшее лицо должно попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке посредством направления претензии.

Указанный документ представляет собой письменное требование потерпевшего лица в адрес виновной стороны о компенсации нанесенного затоплением ущерба и проведении восстановительных работ.

Несмотря на то, что в законах РФ отсутствует единая утвержденная форма, которую следует применять, претензия, тем не менее, представляет собой процессуальный документ, предваряющий судебный иск, поэтому, она должна содержать необходимые сведения.

В данном контексте это будут:

  • наименование управляющей организации, и ее адрес;
  • реквизиты пострадавшего лица;
  • адрес места происшествия и источник затопления;
  • перечень пострадавшего имущества, сведения об иных убытках;
  • требование о компенсации ущерба;
  • способы компенсации, например, указывается расчет суммы на покрытие ремонтных расходов, срок ее передачи или же предлагается восстановить помещение силами УК;
  • предупреждение о том, что если перечисленные требования исполнены не будут, потерпевшая сторона инициирует судебное производство.

К претензии следует прикрепить собранную документацию, в числе которой:

  • акты восстановительных работ, которые были выполнены после затопления подрядчиком;
  • различные договоры и квитанции, с помощью которых можно установить стоимость того или иного имущества, пострадавшего от влаги;
  • чеки, подтверждающие расходы на стройматериалы;
  • квитанция, свидетельствующая о тратах на независимую экспертизу, если таковая проводилась для оценки причиненного ущерба.

Претензия направляется в УК заказным письмом с уведомлением о вручении, либо же передается на руки ответственного лица. При этом на втором экземпляре, который должен остаться у пострадавшего собственника, ставится подпись принимающей стороны.

Таким образом, управляющая организация может пойти навстречу и удовлетворить требования истца.

Однако, чаще всего гражданам для того, чтобы получить полагающуюся компенсацию, соразмерную причиненному ущербу, приходится инициировать судебное производство.

Следует отметить, что сегодня претензионный порядок в сфере ЖКХ не является обязательным, поэтому минуя добровольные попытки решения конфликта, пострадавшая сторона может обратиться непосредственно в судебную инстанцию.

Однако все же следует воспользоваться предоставленным правом и выставить претензию виновному лицу. В дальнейшем в судебном иске можно сослаться на тот факт, что попытки досудебного решения спора с УК результата не дали.

Когда ответственность ложится на УК?

Управляющая компания обязана поддерживать современные системы коммуникации и обслуживать их на профессиональном уровне. Если по ее вине в доме происходит авария, за нее можно получить компенсацию. Для этого потребуется доказать, что авария произошла именно по ее вине.

Установить вину в состоянии только квалифицированный эксперт. Он проведет необходимые проверки и составит официальное заключение.

Среди самых распространенных причин, которые могут вызвать затопление по вине УК, можно отметить:

  1. Проблемы с канализационной системой — старые трубы и детали соединения.
  2. Дефекты в кровельном покрытии.
  3. Прорыв труб, за качество и функционирование которых отвечает УК.

Владельцам пострадавшей квартиры стоит получить в распоряжение данный документ. Он будет важным «козырем» при возможном разбирательстве в судах, если до них дойдет дело. Приведенные собственные доводы в решении данного вопроса не будут иметь никакого значения. Соответственно добиться справедливости не получится.

Действия управляющей компании виноватой в потопе

В ответ на заявление потерпевшей стороны управляющая организация должна направить своих представителей на тот адрес, где случилось происшествие с целью осуществления обследования помещения и составления соответствующего акта, который, если дело дойдет до судебной тяжбы, придется приложить к исковому заявлению.

В данный документ вносятся сведения о представителе УК, потерпевшей и виновной стороне, а также туда допускается включение двух незаинтересованных свидетелей.

В содержании прописывается, по какому адрес произошел потоп, объем причиненного ущерба с указанием конкретных вещей, которые пострадали от воды, также восстановительных работ. В конце документа ставится дата и подписи. После составления акта один из его экземпляров остается у собственника на руках.

Так как УК нередко пытаются уклониться от выплаты за причиненный ущерб, вина за потоп в акте перекладывается на частное лицо.

Потерпевшая сторона вправе провести независимую техническую экспертизу для выявления истинной причины аварии и ответственных за нее лиц.

В дальнейшем возврата расходов на экспертизу можно потребовать в исковом заявлении.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .

Возмещение ущерба

Как показала практика, иски от жильцов, направленные на возмещение ущерба от затопления, в массе случаев решаются в пользу истцов. Собственник не обязательно получает денежную компенсацию.

Нередко суд принимает решение обязать УК провести восстановительные и ремонтные работы в жилом помещении. Подобное решение принимается на основании таких законных положений, как:

[3]

  1. Ст 161 и 162 ЖК РФ – обязанности управляющих компаний.
  2. Правила содержания общедомового имущества в МКД – ПП № 491.
  3. Ст 1064 ГК РФ – по ней принимается решение по возмещению ущерба судом.
  4. Ст 15 ГК РФ – принимается во внимание, если заявитель желает, чтобы компания полностью возместила причиненный ущерб.

Нередко УК и в процессе судебного разбирательства не желает платить собственникам. Они подают специальные апелляции.

Если жилец сумеет доказать и обосновать свои обвинения, апелляционное заседание ничего не изменит.

Ключевым моментом в данных делах является доказательство вины УК. С этой целью может быть назначена дополнительная независимая экспертиза. Если проблема заключается в скрытых причинах, приглашаются высококвалифицированные сотрудники.

Сумма компенсации устанавливается по результатам отчета, составленного оценщиком. Оспорить ее можно только посредством обращения к другому подобную специалисту.

Залив по вине управляющей компании

1.1. Можете обратиться с претензией в УК, а также смету расходов потребуйте что бы составили.

1.2. Необходимо также приложить претензию к УК с их отметкой о получении и ответ, если он был.
Исковое заявление подается в экземплярах по количеству сторон в деле.

«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ.

1.3. Помимо акта УК о заливе и заключения экспертизы, подтверждающего, что залив произошел по вине УК, необходимо представить акт оценки ущерба (с указанием стоимости поврежденного имущества), поскольку Вы вправе требовать возмещения ущерба и необходимо указывать точную стоимость, подтверждать ее документально.
Также Вам необходимо приложить документ, подтверждающий соблюдение досудебного порядка (это может быть претензия с отметкой вручения/направления УК).

2.1. Обратитесь повторно письменно к руководителю УК по вопросу выдачи акта залива. Должно составляться два акта: первичный (в день залива) и повторный (с указанием причинно-следственной связи). Попросите предоставить копию заявки в аварийную службу.

3.1. В первую очередь, УК должна была составить Акт залития. Если не составили, настаивайте на этом (с отображением не только поврежденного помещения, но и поврежденного имущества). Вы не обязаны приобретать никакие материалы. Направляйте претензионное письмо в УК, в случае отказа или ненаправленная Вам ответа — обращайтесь в суд. В настоящее время, самостоятельно зафиксируйте факт повреждений посредством фото-видео съемки, позовите соседей, пусть увидят — их Вы потом сможете привлечь в качестве свидетелей в суде. Собирайте все платежные документы, связанные с ремонтом.

4.1. Анна, во-первых, сделайте так, направьте в управляющую компанию письмо, где укажите на неоднократные заливы квартиры и в письме потребуйте, чтобы прислали представителя для составления акта. Письмо надо отправить заказным (с описью), квитанцию сохраните и сохраните копию письма. Потом, после отправки письма найдете меня по электронной почте, я Вам помогу через суд взыскать все убытки, тогда они будут каждый день бегать к Вам.

5.1. доказана вина управляющей компании?

6.1. Акт имеет силу. Если не согласны с ущербом, указанным в акте, то нужно заказывать оценку размера ущерба у оценщика.

6.2. можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.

6.3. А акт кем составлен? УК про себя написала что она виновата?. С иском вправе обратиться в течение трех лет с момента залива. Желательно к иску приложить калькуляцию на ремонт. Если УК не согласна с ущербом, она вправе провести свою оценку ущерба. Суд может назначить экспертизу.

7.1. Евгения! Вам в любом случае необходимо требовать от УК направления к вам должностных лиц для составления акта.

7.2. Напишите письменное требование о составлении акта о причине залива. Составьте акт с описанием повреждений самостоятельно с участие свидетелей (соседей). Проведите независимую оценку ущерба. Предъявите претензию в КС. Если откажут, то в суд.

7.3. Направьте жалобу в Госжилинспекцию (СПб, Малоохтинский пр. 68) на неисполнение вашей О своих обязанностей. Полагаю, что после «указаний сверху» — и обследуют, и акт составят.

8.1. Причина прорыва трубы должна быть указана в экспертизе. Непонятно какую трубу прорвало и в каком месте. От этого нюанса зависит кто виноват.

8.2. Анна! Вина устанавливается в результате причины залива, указанной в акте залива; ущерб подлежит возмещению виновником.
С уважением, Корзун Ирина Дмитриевна.

9.1. Подавайте иск по закону о защите прав потребителей по месту жительства собственника квартиры, не забудьте в иске указать и фактический и юридический адрес ответчика.

9.2. 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом. По ст.28 ГПК РФ.

9.3. Согласно ЗоЗПП вы вправе подать иск к УК как по месту своего жительства, так и по месту нахождения причинителя вреда. Удачи.

10.1. Да, конечно вы вправе предоставить данные сведения, если запрос оформлен надлежащим образом. Смотрите Закон об обращениях граждан.

10.2. В законе о персональных данных.
Не имеете право давать такую информацию, так как СК обычная коммерческая организация со специальном видом деятельности.
Это все равно, что дать такие сведения любой окошке.

11.1. в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения к административной ответственности их вряд дли привлечешь, надо сразу в суд за нанесенный ущерб.

12.1. Олег, а что Вам можно посоветовать не видя ни исковых требований, ни одного листочка дела?
Вы же понимаете что это выработка целой правовой позиции по гражданскому делу и никак не юридическая консультация.

12.2. Олег! С радостью бы помог, но без ознакомления с материалами данного гражданского дела сложно что-то рекомендовать. Вы имеете право написать возражение на исковые требования, аргументируя свою правовую позицию по защите УК исходя из обстоятельств дела.

13.1. Готовьте подробные письменные возражения в суд с изложением доказательств,. свидетельствующих об отсутствии вашей вины ст.55-57 ГПК РФ.

Затопление квартиры по вине ЖКХ

1.1. Да, конечно, можете, а в судебном заседании можете (если подадут встречные требования по оплате долга) заключить мировое соглашение.

1.2. Если у Вас имеются веские доказательства, что затопление квартиры произошло именно по вине ЖКХ, то Вы можете требовать от этой конторы возмещение ущерба.
Если размер ущерба превышает Ваш долг, то можно применить зачетную схеме. Долг перед ЖКХ закрывается долгом по возмещению ущерба. Если Вы не договоритесь с ЖКХ мирно, то обращайтесь в суд.

2.1. Ущерб возмещается фактический. Неиспорченные двери они менять не обязаны.

3.1. Ольга. Идите к независимому эксперту и делайте расчет в соответствии с новыми повреждениями. Потом в адрес УК направляйте претензию и копию экспертизы. Также просите письменный отказ в составлении повторного акта. Срок для ответа 10 дней. Спасибо что обратились к нам на сайт. Что касается срока для составления повторного акта, то тут все зависит от повреждений. Может быть это новый залив.

3.2. Вы до сих пор не обратились в суд с иском о возмещении ущерба?
Напрасно.
Потому что именно в судебном порядке возможно привлечь эксперта для проведения экспертизы по уточнению и размера ущерба от залива, и установить причину залива (с целью привлечь дополнительно ответчиков и третьих лиц)

3.3. Нет никаких сроков, вызывают и требовать составления Акта осмотра с участием заливщиков.
Хоть год прошел, значения это не имеет.

4.1. В вашей ситуации оптимальный вариант сделать экспертизу о разграничении ответственности. В этом случае вы сможете не бояться претензий со стороны соседей и при этом возместить ущерб причиненный вашей квартире.

5.1. Вам необходимо мотивировано ответить на претензию, попросить предоставить документы об оценке ущерба и т.п. В порядке регресса с вас они могут попросить только уплаченную сумму потерпевшей от затопления. В суде Росгосстраху придется доказывать как размер ущерба так и вашу вину в затоплении. Могла бы дать более развернутую консультацию при наличии документов.

6.1. если ремонт уже проведён соседями то вы сейчас не сможете провести независимую оценку вам нужно было хотя бы присутствовать При составлении этого акта и взять себе его копию.

6.2. Ну откуда мы можем знать — есть ли там завышение? Мы же не ясновидящие. Вообще, сумма ущерба довольно такие не велика, возможно, что лучше возместить её добровольно.
А если оспаривать, то для начала нужно обратиться к реальному адвокату/юристу со всеми имеющимися документами. Но сколько ещё за это заплатите?
Но коллега Лукашина не права — любая судебная экспертиза проводится именно по документам. Главное, чтобы все было отражено так. как нужно.
Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

7.1. Пишите жалобу в государственную жилищную инспекцию, в которой требуйте проведения проверки УК и понуждения ее к выдаче акта в надлежащей форме, с указанием в нем всех фактических данных о залитии.

7.2. Они обязаны вами подписанный выдать, нужна помощь, обращайтесь.

8.1. Их убедит суд, подавайте иск.

8.2. Подавайте заявление в суд о взыскании с собственника квартиры за залитие квартиры, кто виноват в пайке врезки разберется суд.

[2]

9.1. Отправить соседа в суд и оспаривать сумму ущерба.

9.2. Поскольку нарушено право именно соседа снизу, то за восстановлением своих прав должен обращаться в суд он. Вы, в свою очередь, обратитесь к квалифицированному специалисту после получение повестки из суда.

С Уважением — Адвокат, Степанов Вадим Игоревич.

10.1. Подавайте на ЖКХ в суд на возмещение ущерба после затопления.

11.1. Можете не впускать их в квартиру. А если откажутся оплатить чеки, обращайтесь в суд.

12.1. «Нельзя обойтись без суда? Если можно, то как?»
Можно обойтись в том случае, если «ЖКХ» признает свою вину и готово всё оплатить.

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать?

Краткое содержание:

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 4

Чаще всего потоп в квартире происходит по вине соседей сверху. Однако нельзя назвать редкими и такие случаи, когда авария случается из-за того, что управляющая компания проглядела неисправность коммуникаций, относящихся к общедомовому имуществу.

Доказать, что УК виновата в затоплении жилья бывает сложно: сотрудники, понимая вину, могут отказаться составлять акт, либо составить его таким образом, чтобы на управляющую компанию нельзя было возложить вину.

Далее мы разберемся, как нужно действовать, если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании.

Судебная тяжба

В том случае, если пострадавшей стороне не удалось удовлетворить свои требования в претензионном порядке, следует направить исковое заявление в районный суд.

Так как исковое заявление представляет собой процессуальный документ, то, следовательно, по форме и содержанию оно должно подчиняться нормам ст. 131 ГПК РФ.

Так, в нем необходимо отразить следующую информацию:

  • наименование суда, в который направляется иск;
  • реквизиты истца и адрес нахождения УК;
  • сведения о том когда, где и по какой причине произошел потоп;
  • объем разрушений, в том числе и перечисление испорченного имущества;
  • сведения о том, что в адрес УК была направлена претензия;
  • расчет компенсации причиненного ущерба;
  • требования о возмещении вреда, в том числе и морального, и об устранении последствий аварии;
  • данные, свидетельствующие о вине УК.

Кроме того, в силу ст. 132 ГПК РФ, к иску обязательно прилагается сопутствующая документация, в число которой входят:

  • копии иска по числу участников дела;
  • копия претензии, если таковая направлялась в адрес УК;
  • копия паспорта пострадавшего собственника;
  • заключение экспертизы;
  • акт обследования жилья;
  • квитанции о стоимости поврежденного имущества;
  • чеки, подтверждающие траты на восстановительный ремонт, если пострадавший своими силами ликвидировал последствия затопления;
  • квитанция за оплату судебной пошлины.

Следует отметить, что какое бы решение не вынес суд, стороны могут его оспорить в апелляционном порядке, для этого законом отводится срок в 30 дней.

После истечения указанного срока судебный акт вступит в силу и станет обязательным для всех.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть хорошие шансы доказать факт залива помещения по вине управляющей организации и восполнить имущественный ущерб. Действующее законодательство предоставляет все инструменты для восстановления справедливости и защиты своих прав.

Заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопления

На прошлой неделе нашу квартиру сильно затопило. Когда стали разбираться, выяснилось, что авария произошла по вине управляющей компании. Перед нами сразу встали такие вопросы, как:

  • Как доказать, что проблема была вызвана плохой работой УК?
  • Кому положено фиксировать и подсчитывать убытки?
  • Как получить у компании денежную компенсацию?

Думаю, проблема достаточно распространенная. Столкнуться с ней может каждый человек. Соответственно знать ответы на все вопросы не помешает. Итак, обо всем по порядку.

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 2

Действия потерпевших в случае затопления

Первое, что необходимо сделать после обнаружения потопа, это отключить электричество для собственной безопасности, перекрыть воду, сообщить о затоплении диспетчеру в аварийную службу, а также установить причину, по которой произошел залив.

Чтобы избежать длительной борьбы за возмещение причиненного инцидентом имущественного ущерба, следует задокументировать последствия, которые причинило бедствие.

А именно, зафиксировать залитую часть квартиры, место протечки воды на фото или видео технику, а также испорченные влагой предметы обихода. Данные сведения подтвердят факт и источник затопления.

Если о том, что произошел потоп, жильцы квартиры узнали не сразу, а через некоторое время, когда вода уже высохла, но, тем не менее, остались следы аварии, в УК направляется заявление о затоплении.

Оно пишется в свободной форме в двух экземплярах, один из которых остается у коммунальщиков, а другой с подписью работника УК заявитель должен сохранить у себя.

В содержании указывается адрес и наименование организации-получателя, а также реквизиты заявителя. В нем сообщается о том, что произошел потоп, и его предполагаемая причина, а также излагается просьба о составлении акта обследования.

Нередко управляющие организации отказываются признать за собой вину или же вовсе ссылаются на подрядчика, который якобы некачественно выполнил свою работу, что практически неизбежно приводит к судебным тяжбам, которые инициирует потерпевшая сторона, желающая добиться справедливости и компенсировать понесенные убытки.

Помимо прочего, следует составить смету на ремонт пострадавшего помещения с учетом актуальных цен на строительные материалы и расходов на бригаду рабочих.

В каких случаях вина лежит на управляющей компании?

УК должна нести расходы по возмещению ущерба собственникам жилых помещений, если причиной потопа стала поломка общедомового имущества.

Чаще всего к затоплению приводят поломки внутридомовой системы водоснабжения и водоотведения, сантиарно-технического оборудования и внутридомовой системы отопления.

В соответствии с Постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 года ответственность за общедомовое имущество лежит на управляющей домом организации. Управляющая компания обязана следить за состоянием данных коммуникаций и в случае необходимости заменять или ремонтировать их.

Например, УК будет виновата в затоплении, если оно произошло из-за того, что:

  • произошел засор канализации;
  • протекла крыша;
  • протекла или разорвалась батарея отопления;
  • лопнули трубы на участке до регулировочного устройства;
  • прорвало стояк водоснабжения.

Данный список, естественно, не полный. Но иногда, даже если квартира была затоплена из-за поломки общедомового имущества, виновата может быть не управляющая компания.

Самый часто случающийся подобный пример – собственник решил заменить радиаторы отопления без согласования с УК, своими силами или обратившись к низкоквалифицированным работникам, а спустя несколько дней батареи дали течь, в результате чего была залита квартира снизу. В данном случае несмотря на то, что потоп произошел из-за неисправного общедомового имущества, ответственность будет лежать на собственнике, который самовольно заменил батареи.

Что предпринять сразу после затопления?

Чтобы оценить нанесенный ущерб и повреждения, собственник помещения должен вызвать специальную комиссию из ЖКХ. До ее приезда не желательно предпринимать никаких действий. Если самостоятельно провести какие-либо манипуляции, можно случайно скрыть или замаскировать повреждения. Комиссия по этой причине сделает неправильные выводы.

В процессе ожидания комиссии нужно сделать фото испорченных вещей и техники. Это позволит определить сумму положенной компенсации.

Составление акта

Приехавшие на место аварии сотрудники ЖКХ должны составить специальный акт. В нем должны быть прописаны такие пункты:

  • Сведения о собственнике жилого помещения;
  • Причина затопления и его источник;
  • Уровень причиненного ущерба;
  • Информация по членам комиссии.

При наличии важных моментов и замечаний относительно случившегося, их обязательно нужно внести в документ.

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 2

Акт составляется строго в трех экземплярах, подписывается теми лицами, которые заинтересованы в деле. Один экземпляр обязательно выдается на руки пострадавшей стороне. Если какой-то человек отказался от передачи информации, на что у него есть право, это обязательно вносится в документ.

Если для получения компенсации планируется обратиться в суд, настоятельно не рекомендуется делать в помещении ремонт.

После его проведения, степень причиненного ущерба доказать не получится. Судебный иск будет совершенно бесполезным.

Если УК отказывается составлять акт?

Если затопление в квартире произошло по вине УК, нужно быть готовым к тому, что она не захочет быстро возмещать причиненный ущерб. Обычными действиями сотрудников УК являются попытки игнорировать требования собственника и введение его в заблуждение. Если УК упорно отказывается составлять документ, нужно действовать так:

  1. Отправка извещения для УК срочным уведомлением через курьера.
  2. Самостоятельное составление акта. Здесь обязательным является присутствие соседей. В конце бумаги требуется написать, что несущая ответственность компания отказалась присылать представителя. Причем отказ поступил, несмотря на отправленное сообщение.
  3. После составления акта потребуется постараться связаться с виновными и предупредить их о намерении действовать более кардинально.

Компания, осознав, что жилец настроен достаточно серьезно, довольно часто меняют тактику поведения. На данном этапе собственнику удается мирно договориться о компенсации ущерба.

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 2

Если никаких изменений в действиях УК не подействовало, нужно без промедления вызвать профессионального независимого эксперта. Сделать это нужно в течение пяти дней от даты затопления. Если эксперт подтверждает факт причинения ущерба, можно официально требовать у УК материальную компенсацию или готовить иск в суд.

[1]

Расчет причиненного ущерба

Расчетом понесенных потерь обычно занимается тот же эксперт. Принимая во внимание официальный акт о затоплении, профессионал готовит специальную расценочную опись. В данном отчете прописывается, что в помещении нужно ремонтировать, а также сколько времени могут занять работы.

Эксперт устанавливает данные показатели на основании Положения о порядке проведения ремонтных работ, связанных с восстановлением помещения.

На основании документа о проведенной оценке, УК может по-разному решить возникшую проблему:

  • Полностью бесплатное выполнение ремонтных работ;
  • Возмещение денежными средствами уже проведенных работ, связанных с ремонтом.

Затопили соседей по вине управляющей компании - картинка 2

Как доказать вину управляющей компании?

Если произошел залив квартиры, необходимо незамедлительно отключить электроэнергию, после чего отправиться к соседям, живущим сверху, для устранения источника потопа. Если соседей не окажется дома, необходимо вызвать аварийную службу.

Далее, в течение трех дней с момента аварии, нужно пригласить сотрудников УК для осмотра залитого помещения, описи пострадавшего имущества и составления акта, который является основным документом для взыскания с виновников ущерба.

Помимо специалистов управляющей компании в осмотре пострадавшего от потопа жилого помещения должны участвовать соседи, в квартире которых произошла авария, а также сам собственник пострадавшего жилого помещения.

В акте должно содержаться подтверждение, что жилое помещение было залито, и подробный перечень пострадавшего имущества с детальным его описанием. Кроме того, акт должен содержать информацию о причине аварии. Если кто-либо из участвующих в составлении акта не согласен с указанной в нем информации, он должен внести в акт соответствующую отметку.

Если в ходе данной процедуры не удалось выявить виновника или договориться о сумме возмещения, следует обратиться в лицензированную оценочную компанию для проведения независимого осмотра пострадавшего от затопления жилого помещения и определения стоимости ущерба. Желательно сделать фото и видео поврежденных жилья и имущества.

Обращение в суд

Как показывает практика, управляющая компания зачастую предпочитает договориться с собственником и не доводить до судебного разбирательства, но так бывает не всегда. Если договориться мирно не представляется возможным, собственник вправе требовать возмещение ущерба в судебном порядке.

К исковому заявлению нужно приложить документы, подтверждающие право собственности, акт осмотра помещения и свидетельство независимой оценочной экспертизы.

В ходе судебного разбирательства может быть назначена дополнительная оценочная экспертиза, а также строительно-техническая экспертиза, которая поможет выявить причины затопления.

Судебная практика говорит о том, что при наличии достаточного количества доказательств, решение обычно принимается в пользу потерпевшего. Виновники возмещают ущерб, судебные расходы, а в некоторых случаях еще и моральный вред.

Источники

Литература


  1. Пивовар, А.Г. Большой англо-русский юридический словарь: моногр. / А.Г. Пивовар. — М.: Экзамен, 2016. — 864 c.

  2. Волкова Т. В., Гребенников А. И., Королев С. Ю., Чмыхало Е. Ю. Земельное право; Ай Пи Эр Медиа — Москва, 2010. — 328 c.

  3. Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.
  4. CD-ROM. Лекции для студентов. Юридические науки. Диск 1. — Москва: Высшая школа, 2016. — 251 c.
  5. Беляева, О. М. Теория государства и права в схемах и определениях / О.М. Беляева. — М.: Феникс, 2012. — 320 c.

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях